NÃO é uma das formas de treinamento de colaboradores que se desenvolve por intermédio de exercício:

Em Motta e Vasconcelos (2006), encontramos a proposição de autores que oferecem uma resposta, entre outras, à pergunta: Como administradores podem criar e difundir uma cultura que estimule a produtividade? Diversas empresas de sucesso foram estudadas, e a partir daí surgiu o modelo 7-S.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta um dos elementos do modelo 7-S:

Não havendo atenção especial ao processo de comunicação, o processo gerencial fica mais difícil, se não inviabilizado. As barreiras à comunicação eficaz são constantes e, às vezes, difíceis de serem identificadas e superadas.

Considerando as barreiras de comunicação organizacional, relacione as sugestões apresentadas à esquerda com suas descrições à direita, para que se estabeleça a comunicação eficaz.

1. Utilize codificação inteligível.

2. Obtenha retorno.

3. Considere emoções e motivações.

4. Solicite outros pontos de vista.

5. Use o tom e a linguagem apropriados.

( ) A voz, a linguagem e a congruência entre o que se diz e como se diz têm influência na reação do receptor da mensagem.

( ) Na comunicação com não especialistas, o gerente deve evitar termos técnicos desnecessários, inteligíveis apenas para especialistas.

( ) A procura de outras pessoas pelo gerente para ouvi-las sobre o conteúdo da mensagem e os meios apropriados de comunicação.

( ) Entre outras coisas, a comunicação é vital para que as pessoas tenham motivos para trabalhar para as metas da organização, ao mesmo tempo em que buscam alcançar suas metas pessoais.

( ) A comunicação só é completa quando a mensagem é compreendida pelo receptor. Solicite respostas incentivando os receptores a apresentar suas reações à mensagem.

Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

O sucesso ou o fracasso de uma organização é consequência das decisões tomadas por seus administradores. Eles identificam e monitoram problemas, tomam decisões para solucioná-los, ficam alertas para suas consequências e tomam novas decisões em função disso.

Analise as afirmativas sobre o processo decisório e marque com V as sentenças verdadeiras e com F as falsas:

( ) A Tomada de Decisão é um processo para solucionar discrepâncias e assimetrias que permite a identificação de problemas e oportunidades.

( ) Uma Decisão é uma escolha feita entre alternativas disponíveis e aquelas desconhecidas.

( ) Decisões Programadas envolvem situações passadas com ocorrências suficientes para permitir que as decisões sejam concebidas e aplicadas no futuro.

( ) Risco implica que, apesar das decisões tomadas com base nas informações disponíveis, os futuros resultados estão associados ao acaso.

Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

No que se refere à questão ética nas organizações, observa-se que as ocorrências mais frequentes envolvem conflitos entre cada parte e o todo -- indivíduo x organização e organização x sociedade. Entre as diversas abordagens para se analisar estas questões, a da Moral e dos Direitos preconiza direitos a serem considerados pelo administrador.

Assinale a alternativa que apresenta um desses direitos:

As organizações derivadas do modelo burocrático ainda são muito comuns em nossa sociedade. No entanto, na realidade, a burocracia ideal, tal como foi descrita por Max Weber, apresenta disfunções organizacionais importantes e complexas de serem solucionadas pelos administradores.

NÃO é uma disfunção das organizações burocráticas:

Segundo Corrêa (2010), NÃO é uma alternativa de escolha para o transporte de mercadorias e/ou suprimentos:

Qualquer tipo de organização produtiva depende substancialmente da melhoria nos processos, da otimização de estoques, da agilidade e flexibilidade na produção sem queda na qualidade final.

NÃO é considerado um sistema de apoio à otimização de estoques e processos de suprimentos:

Analise as afirmativas a seguir relativas à Gestão de Estoques:

I. O custo de manter estoque zero pode ser maior do que o custo de manutenção de estoque.

II. Gerir estoques é conciliar e desfazer conflitos entre os níveis estratégico e operacional de qualquer empresa.

III. Entre os indicadores de nível de serviço destinados a avaliar o atendimento das expectativas críticas de clientes internos ou externos está incluída a proporção de formulários preenchidos com exatidão.

IV. A curva ABC pode ser usada como um método de priorização dos itens de estoque que podem trazer maiores benefícios para a empresa.

Estão CORRETAS as afirmativas:

Um desafio para os gestores de operações é a estimativa da demanda, seja para suprimento de clientes internos ou para vendas. Os modelos de previsão mais simples consideram um ambiente de demanda relativamente estável, flutuando aleatoriamente em torno de um patamar que precisa ser estimado. A tentativa de prever essa flutuação é tarefa difícil de realizar, então a saída é atenuar seus efeitos, e uma forma de fazer isso é aplicar a técnica das médias móveis.

Considere uma empresa que utiliza o sistema de média móvel em três períodos com pesos 3, 2 e 1, sendo que o período mais recente em relação a outubro tem o menor peso, e o mais distante tem o maior peso na ponderação.

Observe os quantitativos de cartuchos de tinta consumidos efetivamente nos últimos nove meses no quadro acima e assinale a alternativa que apresenta o quantitativo que deverá ser previsto para o mês de outubro: