A Gestão da Qualidade Total ( Total Quality Management – TQM) preocupa-se com o atendimento das necessidades e das expectativas dos clientes, sejam eles internos ou externos. Para isso, ressalta-se principalmente as pessoas e os elementos da qualidade. Ao longo do tempo, o conceito da qualidade passou por diferentes conotações, segundo vários estudiosos.

Relacione abaixo, os autores e suas principais concepções acerca da TQM:

AUTOR	CONCEPÇÕES TEÓRICAS
1. ISHIKAWA (1982)	A. Ênfase na conformidade do produto às suas características.
2. JURAN (1974)	B. Ênfase no atendimento às especificações dos clientes.
3. CROSBY (1979)	C. Conhecimento dos objetivos da organização, a melhoria dos processos e ao lado humano da qualidade.
4. DEMING (1982)	D. Ênfase na ausência de defeitos, e posteriormente, na adequação ao uso.
5. CREECH (1995)	E. Ênfase nos custos da qualidade.

Assinale a sequência da CORRELAÇÃO CORRETA:

O auditor, no curso do exercício da função, se depara com a necessidade de recorrer a normas, procedimentos, instrumentos, dentre outros elementos que lhe possibilitarão tecer conclusões seguras e tornar o resultado de seu trabalho útil às entidades da administração indireta do Poder Executivo Federal.

Sobre a evidência de auditoria todas as alternativas abaixo estão corretas, EXCETO:

Marque a alternativa correta sobre Poder de Polícia.

A técnica orçamentária envolve a identificação, descrição, quantificação, análise e valorização de uma grande série de itens, requerendo, portanto, muita atenção e habilidade técnica.

Para que um orçamento seja bem elaborado, é necessário levar em consideração os seguintes atributos:

Utilizando a metodologia de busca visual ativa para inventário da herpetofauna, três pesquisadores durante 15 dias e quatro horas de trabalho de campo, durante o período noturno, coletaram 38 espécies de anfíbios anuros e 27 espécies de répteis. Quantas horas de esforço amostral foram utilizadas para a coleta dos espécimes?

Sobre SRTM (Shuttle Radar Topography Mission), é CORRETO afirmar que:

Segundo o Decreto nº 4.073/2002, o Sistema Nacional de Arquivos tem por finalidade implementar a Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, visando:

São sinais Físicos de aproximação da morte:

Marque a opção INCORRETA em relação ao Equipamento de Proteção Individual (EPI) e Equipamento de Proteção Coletivo (EPC):

Qual a função do pitch shift no sound Forge?