Analisando as características de volume e variedade apresentadas na figura acima, qual é o tipo de processo de manufatura adequado aos sistemas de produção A e B?

Uma unidade de produção de determinado óleo lubrificante tem uma demanda previsível e inelástica. A demanda ao longo do ano e a capacidade nominal de 100 toneladas/mês da unidade de produção são representadas na figura abaixo.

Diante dessas informações, qual política de capacidade deve ser usada pela empresa?

HEIZER, J. RENDER, B. Administração de Operações: Bens e
Serviços. 5a ed. Rio de Janeiro. Ed. LTC. 2001. p. 89. (Adaptado)

A curva característica de operação (CCO), representada na figura acima, descreve o plano de aceitação de lotes produzidos a partir da análise dos dados das respectivas amostras. A curva CCO mostra as características do plano de amostragem e dos riscos de aceitar ou recusar uma amostra indevidamente. As letras A, B e C, respectivamente, representam

Uma empresa tem uma retífica que atualmente apresenta um Tempo Médio entre Falhas (TMEF) de 72 horas e o Tempo Médio de Reparo (TMDR) de 18 horas. A empresa opera apenas nos dias úteis e está avaliando as seguintes alternativas para aumentar a disponibilidade do equipamento:

• alternativa 1: contratar uma empresa de manutenção preventiva para trabalhar nos fins de semana, o que aumentará o TMEF para 102 horas.

• alternativa 2: substituir a equipe de manutenção por uma equipe treinada no fornecedor do equipamento, o que reduzirá o TMDR para 8 horas.

Com base nestas informações, é correto afirmar que a

Os custos de qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, de avaliação, de falhas internas e de falhas externas. Relacione o tipo de custo com os respectivos exemplos.

Tipo de custo

I - prevenção

II - avaliação

III - falhas internas

IV - falhas externas

Exemplos de custos

(P) retrabalho no processo de produção, reinspeção e novos testes de controle de qualidade

(Q) serviços durante a garantia, multas por atraso e produtos defeituosos

(R) programas de treinamento, de educação e de engenharia de confiabilidade

Está correta a associação

KOTTLER, P. ARMSTRONG, G.. Princípios de Marketing. 12a ed.
São Paulo: Pearson-Prentice Hall. 2007. p. 244. (Adaptado)

Com relação aos ciclos de vida dos dois produtos mostrados na figura acima, analise as afirmações a seguir.

I - O produto A teve um pico de vendas maior, mas permaneceu menos tempo na fase de maturidade que o produto B.

II - O estágio de introdução do produto B durou menos tempo do que o do produto A.

III - A taxa de aceitação durante o estágio de crescimento é semelhante nos dois produtos.

Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões)

Tabela 1: Plano agregado de produção

Tabela 2: Custos unitários de produção

Nos quatro períodos do plano da Tabela 1, os custos da empresa, em reais, com a produção em horas extras e com a subcontratação, respectivamente, são:

Tabela 1: Plano agregado de produção

Tabela 2: Custos unitários de produção

Deseja-se concluir a elaboração do plano agregado de produção da Tabela 1, considerando que a empresa deve atender obrigatoriamente à demanda do período com o menor custo possível. Considere que a empresa adotou uma estratégia de cadência constante, que os custos de estocagem são desprezíveis, que pode produzir um máximo de 100 unidades com uso de horas extras por período e que não existe limite para subcontratação. Qual é o estoque no final do período 4?

Uma empresa fabrica barcos de luxo com projetos individualizados, esportivos ou offshore, por encomenda. Com a crise econômica e queda no volume de vendas, ela está analisando a alternativa de produção de lanchas de 20 pés com um projeto padronizado que permite a customização do espaço interno. Após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 20 pés de casco e estrutura padronizados com interior customizado. Entretanto, entrar no mercado de lanchas de 20 pés customizadas para classe média alta exige aumento na capacidade de produção e maior rapidez na entrega do produto final, com prazos inferiores aos praticados nos barcos de luxo. Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) para os barcos de luxo e para as lanchas de 20 pés?

Uma gráfica, com uma impressora e uma encadernadora, recebeu 4 trabalhos para imprimir e encadernar (tabela). Considerando os tempos de processamento apresentados na tabela, qual a sequência de programação dos trabalhos para minimizar o tempo de processamento do último trabalho a ser executado?