A implantação de um plano de incentivos deve considerar alguns aspectos fundamentais:

I. as pessoas devem ser aptas a calcular facilmente as recompensas que deverão receber pelos vários níveis de esforço;

II. os planos devem privilegiar a quantidade em detrimento da qualidade dos resultados;

III. antes e durante a sua vigência o plano deve receber total apoio de todos os dirigentes e gerentes;

IV. os funcionários devem perceber que eles podem desempenhar as tarefas solicitadas.

Estão corretas somente as alternativas:

Os benefícios (plano de previdência, plano de saúde, vale refeição, vale transporte, auxílio remédios, entre outros) constituem uma forma indireta de remuneração, visando aprimorar a qualidade de vida pessoal e profissional dos funcionários. Diversos são os tipos de benefícios e as formas de classificação. Quanto aos objetivos, os benefícios podem ser classificados em

A tarefa existe quando da necessidade de se utilizar o esforço humano, físico ou mental, para uma finalidade específica. A posição é caracterizada pelo acúmulo de tarefas que justificam o emprego de um trabalhador. A partir dessas explicações, pode-se considerar que o cargo

O estresse no ambiente de trabalho, considerado de nível primário, pode ser mitigado por

Diversas são as maneiras de definir o termo salário, dependendo de sua forma de aplicação ou de como se apresenta para o empregador ou para o empregado. Dentre os tipos de salário, pode-se citar o “salário absoluto” que representa

Sabe-se que, na atualidade, os mais importantes modelos de gestão de pessoas, enfocando-os como recursos estratégicos organizacionais, fundamentam-se na visão sistêmica, a qual não pode prescindir dos conceitos da Qualidade Total, como preconiza a NBR 10015:2001 e o Planejamento Estratégico de RH.


Quanto ao Planejamento Estratégico de RH, assinale a alternativa que contém a sequência correta dos termos equivalentes a X, Y e Z, dos quadradros do diagrama.

“A percepção dos funcionários em relação à compatibilidade ou à incompatibilidade do esforço com a remuneração pode ter efeitos determinantes em sua motivação, tanto para o comportamento no trabalho quanto para a produtividade.”
(Bohlander e Snell, 2009)

As políticas de remuneração são equitativas internamente quando os funcionários consideram que

Quanto ao processo de treinamento, assinale a afirmativa que se refere adequada e corretamente.

A preocupação central da Administração de Cargos e Salários é a manutenção do equilíbrio interno e externo. O equilíbrio interno é conseguido pela correta avaliação dos cargos, de forma a manter uma hierarquia, enquanto que o equilíbrio externo é conseguido por meio da

A figura a seguir é uma metáfora chamada de “árvore das competências”, apresentada pelo Dr. Herbert Kellner, por meio da qual compara o desenvolvimento de competências do ser humano ao processo de crescimento da árvore. Quando cada um dos três componentes da árvore (raiz, tronco e copa), recebe tratamento adequado, a árvore cresce sadia gerando ótimos frutos e flores.



Analise as frases considerando os três componentes da competência: conhecimentos, habilidades e atitudes.

I. A copa representa as habilidades adquiridas e disponíveis para a realização do trabalho.

II. A raiz representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.

III. O tronco representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.

IV. A raiz representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prática uma competência.

Está correto apenas o que se afirma em