2212594 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: COPS-UEL
Orgão: Fomento PR

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Analista - Comunicação e Marketing
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O ambiente de marketing envolve todos os participantes e forças que influenciam a capacidade das empresas de conduzir de maneira eficiente seu negócio e seu relacionamento com o mercado. As empresas devem observar, pesquisar e administrar os ambientes de marketing para otimizar as oportunidades e se preparar para as ameaças. Em relação ao ambiente de marketing, considere as afirmativas a seguir.

I. O microambiente, ou ambiente competitivo, engloba a empresa, seus concorrentes e seus clientes.

II. O macroambiente consiste em forças maiores que afetam de alguma forma o microambiente: forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.

III. Os eventos do macroambiente podem representar oportunidades ou ameças às empresas, por isso a correta administração de marketing pode controlar as forças ambientais e favorecer as empresas.

IV. O microambiente de marketing se restringe ao ambiente interno da empresa, com suas diversas áreas e níveis de gestão; já o macroambiente se refere a todos os participantes do ambiente externo das empresas.

Assinale a alternativa correta.

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2212577 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: COPS-UEL
Orgão: Fomento PR

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Analista - Comunicação e Marketing
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Um trabalho de comunicação bem elaborado depende de alguns parâmetros organizacionais, como missão, visão, valores, cultura organizacional, entre outros. Esses conceitos fazem parte de uma elaboração abstrata que entendemos como a Identidade Organizacional, que, aliada à Imagem Organizacional, contribui para a construção da reputação de uma empresa ou marca. Sobre Identidade e Imagem Organizacionais, assinale a alternativa correta.

A

A combinação da imagem com a identidade de uma organização consiste no que é conhecido como visão.

B

A Identidade de uma organização é a projeção de uma impressão sobre a empresa criada pelos públicos de interesse.

C

A Imagem Organizacional é uma projeção da identidade, criada por estímulos de comunicação, tanto interna, quanto externamente.

D

Identidade e Imagem são imutáveis e não inclusas no planejamento estratégico de comunicação organizacional.

E

Planejamentos de comunicação consideram a Identidade Organizacional como parâmetro principal na elaboração de orçamentos e cronogramas.

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2212537 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: COPS-UEL
Orgão: Fomento PR

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Analista de Desenvolvimento
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As estratégias de marketing aliadas à pesquisa de mercado são elementos preponderantes para a assertividade de posicionamento da organização no mercado e, consequentemente, seu sucesso. Sobre os fundamentos de marketing, assinale a alternativa correta.

A

Composto de marketing é o conjunto de ferramentas e técnicas de marketing utilizado pela empresa para atingir o público-alvo desejado.

B

Na pesquisa de mercado, a utilização de questionário como técnica de levantamento de dados complementar resulta em economia de tempo e estimula a participação.

C

O marketing global ocorre quando as empresas tratam de todos os tipos de mídia para o planejamento e a implementação de sua estratégia de marketing.

D

O uso da técnica de Benchmarking, pelas empresas, consiste em redesenhar os processos já estruturados na organização na busca de melhoria contínua.

E

O endomarketing considera os colaboradores da empresa como clientes internos, buscando a excelência junto a seus clientes pelo posicionamento interno.

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2212510 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: COPS-UEL
Orgão: Fomento PR

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Analista - Comunicação e Marketing
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Compreender o mercado é a base para o sucesso das ações de marketing. As pesquisas de marketing são atividades sistemáticas de concepção, coleta, análise e edição de relatórios de dados e conclusões sobre uma situação específica do mercado. Em relação às pesquisas de marketing, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) As pesquisas de marketing são limitadas a grandes empresas, pois demandam orçamentos, equipe profissional e um departamento estruturado de marketing.

( ) Na pesquisa de marketing, a fonte de dados primária se refere aos dados já coletados para outra finalidade e que podem ser reaproveitados; os dados secundários são novos dados coletados para uma finalidade específica.

( ) A maioria das empresas usa combinações de recursos de pesquisa de marketing para estudar seus setores, concorrentes, públicos e estratégias de canal. Além do orçamento próprio, as empresas podem contratar serviços externos de institutos de pesquisa.

( ) As pesquisas de marketing envolvem seis etapas básicas: definição dos problemas e objetivos, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações, apresentação de resultados e tomada de decisões.

( ) Uma vez determinado o plano de amostragem de uma pesquisa de mercado, os dados devem ser colhidos pessoalmente por uma equipe treinada, por meio de entrevistas face a face.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

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2212505 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: COPS-UEL
Orgão: Fomento PR

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Analista - Comunicação e Marketing
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O marketing pode ser conceituado sob vários aspectos – como uma função de negócio ou como um processo de gestão do fluxo de produtos desde a concepção até o ponto de consumo. As mudanças de definição do marketing ao longo do tempo refletem as mudanças nos ambientes econômico e empresarial, que interferem na maneira de pensar os aspectos fundamentais do marketing. Sobre o contexto atual da sociedade e a relação com os conceitos do marketing, considere as afirmativas a seguir.

I. O objetivo do marketing é conectar as organizações a seus clientes. Nesse caso, equivale a outras funções de negócios, tais como produção, pesquisa, gestão, recursos humanos e contabilidade.

II. O marketing é definido como atividade – conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.

III. O marketing está relacionado ao padrão de vida das pessoas, desde a preocupação com a melhora no consumo até a prosperidade e bem-estar da sociedade.

IV. O marketing trata do relacionamento com o consumidor e delega às demais áreas organizacionais a função de se relacionar com outros públicos, como mídia, governo, investidores e funcionários, que não interferem nas relações comerciais.

Assinale a alternativa correta.

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2212480 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: COPS-UEL
Orgão: Fomento PR

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Analista - Comunicação e Marketing
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A partir de meados dos anos de 1990, os avanços nas áreas da informática, comunicação e tecnologia da informação mudaram as formas como os profissionais de marketing atingiam seus objetivos. A economia marcada por constantes mudanças e a postura crítica e cética do consumidor mudaram as relações entre organizações e clientes. Considerando os desafios e as oportunidades do marketing na nova economia, assinale a alternativa correta.

A

A elevada preocupação com privacidade, segurança e ética são fatores paralelos, sem impacto nas ações de marketing.

B

A fragmentação da audiência e das mídias interativas é desconsiderada no planejamento das mídias tradicionais, pois o tempo investido pelos consumidores nos dois modelos é equivalente.

C

Houve uma transferência de poder para os clientes, em função do aumento do acesso à informação, da capacidade de compra comparada e do controle sobre seus gastos.

D

Nos mercados globais, as jurisdições legais são precisas e devem nortear todas as ações de marketing, considerando a uniformidade das legislações.

E

O comércio on-line impacta em algumas categorias de produtos, porém sem influência nas mudanças de padrões de demanda.

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1817017 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: UEPB
Orgão: Câm. Campina Grande-PB

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Recepcionista
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Princípios e conceitos mercadológicos podem ser readequados e aplicados ao desenvolvimento individual por meio da adoção de uma estratégia de marketing pessoal.

Associe o fundamento do marketing empresarial aplicado ao marketing pessoal à sua respectiva característica e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

I- Branding.
II- Segmentação e público-alvo.
III- Posicionamento.
IV- Benchmarking.

( ) Está diretamente ligado com a imagem que o público-alvo percebe e entende dos produtos ou serviços ofertados. Esse fundamento coloca ênfase na diferenciação do produto ou do serviço em relação aos demais concorrentes.

( ) Consiste em observar, fazer comparações e procurar imitar as melhores práticas de empresas, concorrentes ou não, inclusive daquelas pertencentes a outros remos de negócio.

( ) Refere-se às estratégias de construção de marcas. A marca de um produto não é somente um nome ou um símbolo. Ela representa percepções e sentimentos na mente do consumidor- alvo.

( ) As estratégias de marketing se concentram em direcionar a oferta de seus produtos ou serviços a um grupo (ou grupos) de consumidores cujos perfis se identifiquem com os valores que elas criam melhor.

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1748371 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SP
Orgão: IF-SP

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Professor PEBTT - Gestão
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A Administração da Produção é a atividade de gerenciar recursos destinados à produção e à disponibilização de bens e serviços, segundo Slack et. al. (2009). De acordo com os autores, a função produção é a parte da organização responsável por esta atividade, sendo assim, ela é central para a organização, pois produz os bens e serviços que são a razão de sua existência, mas não necessariamente a única ou a mais importante, porque ela deve atuar em conjunto com outras duas funções centrais, independentemente, da organização. Quais são estas outras funções?

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1748370 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SP
Orgão: IF-SP

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Professor PEBTT - Gestão
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Em 1999 a Mercedes Benz lançou no Brasil, o modelo Classe A, produzido na fábrica de Juiz de Fora – MG, a primeira da Mercedes fora da Alemanha. O lançamento do carro foi cercado de uma ampla campanha publicitária baseada nas principais mídias de comunicação do país. Peças publicitárias foram veiculadas nos mais caros programas e horários do rádio e da televisão.

O slogan da propaganda era: “Você de Mercedes!”, procurando posicionar o carro compacto, entre o segmento de carros populares e os modelos médios. Todavia, o preço do modelo era 40% superior ao preço dos carros populares e menos da metade de um Mercedes Benz de ponta. Ao longo de 5 anos de mercado, o carro revelou-se um fracasso de vendas, fazendo com que a Cia alemã descontinuasse sua produção em 2005 após prejuízo de US$ 500 milhões.

Sob o ponto de vista do Mix de Marketing (KOTLER & KELLER, 2006), qual fator contribuiu diretamente para o fracasso de mercado do Classe A?

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1748369 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SP
Orgão: IF-SP

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Professor PEBTT - Gestão
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O profissional de Marketing, segundo Kotler (2006), quando planeja a oferta de mercado, pensa em cinco níveis de produto. Assinale abaixo a alternativa que indica os cinco níveis de um produto.