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Foram encontradas 4.480 questões.

2871996 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: AGIRH
Orgão: Pref. Silveiras-SP

Contribuem para um bom clima organizacional no serviço, EXCETO:

 

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2871463 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Laranjal Paulista-SP
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A Tecla [Clear] nos faxes, tem a seguinte função:

 

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2863591 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Fernandópolis-SP
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Em atendimento telefônico, uma das principais técnicas para lidar com clientes irritados, nervosos e difíceis, é saber

 

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2863590 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Fernandópolis-SP
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Barreiras na comunicação são sinalizadas quando as informações são

 

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2863589 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Fernandópolis-SP
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A agenda é o recurso necessário para anotação de reuniões, compromissos, atividades, eventos, consultas etc.

Para obtenção de um bom planejamento das atividades da sua área e da ideal organização das rotinas profissionais, é fundamental que o(a) Recepcionista

 

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2862144 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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O atendimento telefônico integra o conjunto de serviços oferecidos pela instituição e, portanto, o atendente deve assumir algumas atitudes indispensáveis ao realizar esse atendimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas atitudes.

 

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2862143 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Assinale a alternativa que apresenta alguns fatores fundamentais para manter um comportamento ético quando ocorre uma reclamação do cliente, de forma presencial ou por telefone.

 

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2862142 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Nos ambientes corporativos, deve-se considerar as maneiras adequadas de lidar com todos os níveis hierárquicos. Para que essa relação seja positiva é importante

 

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2862141 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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O sistema PABX é uma central telefônica que

 

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2862140 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Com o objetivo de minimizar as despesas e manter o bom funcionamento da máquina copiadora deve-se

 

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