Foram encontradas 4.480 questões.
Contribuem para um bom clima organizacional no serviço, EXCETO:
Provas
Disciplina: Secretariado
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Laranjal Paulista-SP
A Tecla [Clear] nos faxes, tem a seguinte função:
Provas
Em atendimento telefônico, uma das principais técnicas para lidar com clientes irritados, nervosos e difíceis, é saber
Provas
Barreiras na comunicação são sinalizadas quando as informações são
Provas
A agenda é o recurso necessário para anotação de reuniões, compromissos, atividades, eventos, consultas etc.
Para obtenção de um bom planejamento das atividades da sua área e da ideal organização das rotinas profissionais, é fundamental que o(a) Recepcionista
Provas
O atendimento telefônico integra o conjunto de serviços oferecidos pela instituição e, portanto, o atendente deve assumir algumas atitudes indispensáveis ao realizar esse atendimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas atitudes.
Provas
Assinale a alternativa que apresenta alguns fatores fundamentais para manter um comportamento ético quando ocorre uma reclamação do cliente, de forma presencial ou por telefone.
Provas
Nos ambientes corporativos, deve-se considerar as maneiras adequadas de lidar com todos os níveis hierárquicos. Para que essa relação seja positiva é importante
Provas
O sistema PABX é uma central telefônica que
Provas
Com o objetivo de minimizar as despesas e manter o bom funcionamento da máquina copiadora deve-se
Provas
Caderno Container