A agenda é uma ferramenta que contribui diretamente para organização das atividades do dia a dia, porque

Durante o exercício da sua atividade como assistente administrativo, por inúmeros fatores, mesmo que o atendimento seja adequado, o cliente poderá ainda reagir de forma negativa, sendo rude, incompreensível e até agressivo. Levando em consideração essa situação, qual seria o comportamento menos adequado para se ter?

Sobre organização de reunião empresariais, aponte a alternativa CORRETA.

Sobre o exercício da profissão de Secretariado, avalie as afirmativas abaixo:

I. Sendo a profissão de Secretariado regulamentada por lei, para o exercício da profissão, o profissional deve fazer o registro junto aos Conselhos Regionais de Secretariado.

II. A profissão de Secretariado é regulamentada pelas Leis 7.733/85 e Lei 9.261/96.

III. Conforme estabelecido na Lei de regulamentação da profissão, é considerado técnico em secretariado o portador de certificado do 2º grau que, na data de vigência da respectiva Lei, houver comprovado, através de declaração de empregadores, o exercício efetivo da profissão, durante pelo menos trinta e seis meses.

IV. A Ética do Profissional de Secretariado Executivo não se reflete em sua aceitação das resoluções aprovadas pela entidade de classe.

V. Conforme o Art.19º do Código de Ética do Profissional de Secretariado, as infrações ao Código de Ética acarretarão penalidades, desde a advertência à cassação do Registro Profissional na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais, através da entidade nacional representativa da categoria.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

O responsável pela secretaria deverá compreender seu trabalho para além da área administrativa, afinal, ele é corresponsável pelo sucesso da ação escolar. No contato diário com alunos, professores, pais, servidores e comunidade. NÃO condiz com atitudes desse profissional no ambiente de trabalho.

Todo evento, seja de moda ou não, é composto por três etapas: O Pré-evento, o Transevento e o Pósevento. Marque a alternativa que aponta ações que devem ser executadas no pré-evento:

Qual das alternativas abaixo NÃO se refere aos deveres fundamentais dos Secretários, à luz do Código de Ética do profissional de Secretariado?

São consideradas irregularidades na documentação escolar, EXCETO:

Sobre as recomendações do trabalho de escrituração escolar, assinale a afirmativa INCORRETA.

Marisa ministra aulas de matemática para o ensino fundamental em um determinado colégio da rede municipal. Ela levou os livros de registro de classe para casa no fim de semana, justificando não ter tido tempo suficiente na escola para registrar os conteúdos ministrados em sala de aula. Entretanto, enquanto registrava os conteúdos nos livros de registro de classe, um deles foi destruído, pois um de seus filhos derramou refrigerante sobre ele. A professora comunicou ao Diretor o ocorrido, bem como relatou que havia avisado a secretária e o pedagogo que levaria os livros para casa. Considerando a situação hipotética, assinale a afirmativa correta.