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Foram encontradas 4.480 questões.

3428524 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: Planexcon
Orgão: Pref. Bofete-SP
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São funções básicas de uma secretária, exceto:

 

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3394382 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações e esses meios podem ser de dois tipos: físicos e não físicos. Como exemplo de meio físico, pode-se destacar corretamente:

 

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3394381 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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No que se refere ao recebimento de chamadas, o padrão de atendimento ideal implica em atender a ligação

 

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3394380 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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Em telefonia, a sigla DDR significa:

 

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3394379 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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A ferramenta responsável por automaticamente atender e gravar mensagens de voz de quem ligou, assim como identificar seu número, é denominada

 

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3394378 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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Os terminais de onde saem e entram as ligações telefônicas a partir das Centrais Privadas de Comutação Telefônica recebem o nome de

 

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3394377 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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A diferença entre um PBX e um PABX reside no fato de que o

 

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3394376 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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A fraseologia adequada para atendimento requer que o atendente

 

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3394375 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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Dentre as barreiras de comunicação que impedem que um atendente seja bem-sucedido, a principal é a

 

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3394374 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
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A postura de comunicação correta revela o profissional competente. Para apresentar um desempenho impecável, o atendente deve

 

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