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A inserção das mulheres no secretariado foi fundamental para a conquista e garantia dos direitos dos profissionais de secretariado. A respeito da atuação das mulheres e da história da profissão no Brasil, podemos afirmar que
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Espera-se que o profissional de secretariado tenha, entre outras características, um perfil empreendedor. Sobre este perfil, é correto afirmar que
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Dentre as habilidades que se espera encontrar no perfil do profissional de secretariado está a inteligência emocional, que pode ser definida como
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ATA DA PRIMEIRA REUNIÃO DO COMITÊ GESTOR DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL VIRTUAL
Aos I, às II horas, no bairro Jardim Paraíso, cidade Floresta Feliz, no gabinete da reitoria da Universidade Federal Virtual, realizou-se a primeira reunião do Comitê Gestor de Tecnologia da Informação – CGTI. A reunião foi presidida pela professora Doutora Maria da Roseira Jardim (Pró-Reitora de Administração e Gestão de Pessoas - PRAGEP), e contou com a presença da Vice-Reitora professora Doutora Hortência Bela, professor Doutor Cravo das Flores (Pró-Reitor de Infraestrutura-PROINFRA), professor Mestre Lírio das Rosas (Pró-Reitor de Planejamento-PROPLAN) e professor Mestre Eduardo das Flores (Pró-Reitor de Cultura, Extensão e Assuntos Estudantis-PROCEA), a fim de discutir ações sobre a Tecnologia da Informação – TI da UFV. A pauta da reunião foi apresentada e em seguida deu-se aos participantes a localização do Comitê Gestor no cenário da Universidade. Em seguida, o prof. Mestre Lírio das Rosas solicitou que devesse constar na Ata e nos assentamentos do Comitê Gestor de TI da UFV a inclusão da Pró-Reitoria de Infraestrutura. A professora Doutora Maria da Roseira prosseguiu a reunião lendo as informações sobre o CGTI que também estão disponíveis na página da UFV. A professora Vice-Reitora Doutora Hortência Bela informou que cada membro deverá ter um suplente para representá-lo nas reuniões.
III, a Pró-Reitora de Administração e Gestão de Pessoas professora Doutora Maria da Roseira Jardim encerrou a reunião às IV, e, eu, Eduardo Flores, secretário Ad hoc, V a presente ata, que deve ser assinada por todos os presentes.
Após 10 anos da realização dessa reunião, qual destino deverá ser dado ao documento Ata?
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ATA DA PRIMEIRA REUNIÃO DO COMITÊ GESTOR DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL VIRTUAL
Aos I, às II horas, no bairro Jardim Paraíso, cidade Floresta Feliz, no gabinete da reitoria da Universidade Federal Virtual, realizou-se a primeira reunião do Comitê Gestor de Tecnologia da Informação – CGTI. A reunião foi presidida pela professora Doutora Maria da Roseira Jardim (Pró-Reitora de Administração e Gestão de Pessoas - PRAGEP), e contou com a presença da Vice-Reitora professora Doutora Hortência Bela, professor Doutor Cravo das Flores (Pró-Reitor de Infraestrutura-PROINFRA), professor Mestre Lírio das Rosas (Pró-Reitor de Planejamento-PROPLAN) e professor Mestre Eduardo das Flores (Pró-Reitor de Cultura, Extensão e Assuntos Estudantis-PROCEA), a fim de discutir ações sobre a Tecnologia da Informação – TI da UFV. A pauta da reunião foi apresentada e em seguida deu-se aos participantes a localização do Comitê Gestor no cenário da Universidade. Em seguida, o prof. Mestre Lírio das Rosas solicitou que devesse constar na Ata e nos assentamentos do Comitê Gestor de TI da UFV a inclusão da Pró-Reitoria de Infraestrutura. A professora Doutora Maria da Roseira prosseguiu a reunião lendo as informações sobre o CGTI que também estão disponíveis na página da UFV. A professora Vice-Reitora Doutora Hortência Bela informou que cada membro deverá ter um suplente para representá-lo nas reuniões.
III, a Pró-Reitora de Administração e Gestão de Pessoas professora Doutora Maria da Roseira Jardim encerrou a reunião às IV, e, eu, Eduardo Flores, secretário Ad hoc, V a presente ata, que deve ser assinada por todos os presentes.
Assinale a sequência que preenche correta e respectivamente as lacunas de I a V.
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(Disponível em www.belvedere.blogspot.com. Acesso em 15/09/2013.)
Sobre as exigências para o exercício legal da profissão de Secretariado Executivo, assinale a afirmativa correta.
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(Disponível em www.belvedere.blogspot.com. Acesso em 15/09/2013.)
Com o desenvolvimento de novas tecnologias e sua implantação no mundo do trabalho, o perfil do profissional de secretariado, suas competências e habilidades passaram por mudanças.
Sobre o atual perfil do profissional em Secretariado Executivo, analise as afirmativas.
I - Coordena o sistema de informações com o uso de rotinas automatizadas.
II - Gerencia o fluxo de documentos, fazendo triagem, bem como decidindo sobre assuntos rotineiros.
III - Organiza o sistema de dados e informações em arquivos manuais e eletrônicos.
IV - Age de modo dissonante com as tendências do negócio da instituição na qual atua.
Estão corretas as afirmativas
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O atendimento telefônico ao público envolve cortesia, tranquilidade, atenção e modulação de voz. De que forma isso pode ser traduzido em ações?
1. Não atender ao telefone de forma brusca.
2. Identificar-se rapidamente.
3. Demonstrar interesse na conversação.
4. Não atropelar o seu interlocutor.
5. Não alimentar-se enquanto falar ao telefone.
Assinale a alternativa correta.
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