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3429257 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRN-8
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Assinale a alternativa que apresenta uma atividade vedada aos profissionais secretários presente no Código de Ética do Profissional de Secretariado.

 

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3429256 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRN-8
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Assinale a alternativa que apresenta um direito dos secretários e das secretárias presente no Código de Ética do Profissional de Secretariado.

 

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3429255 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRN-8
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À luz do Código de Ética do Profissional de Secretariado, assinale a alternativa correta.

 

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3423941 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: IVIN
Orgão: Pref. São Domingos Capim-PA
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Para ter eficácia nas comunicações administrativas, é preciso procurar a clareza e a simplicidade acima de tudo, deixar a mensagem “fria”, no dizer de Izidoro BLIKENSTEIN (Técnicas de comunicação escrita. 23.ed. São Paulo: Contexto, 2016). Ciente dessas qualidades textuais, aponte, dentre as possibilidades, a única frase cujo enunciado não apresenta erro de ambiguidade:
 

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3423935 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: IVIN
Orgão: Pref. São Domingos Capim-PA
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Tendo em vista que a utilização da fraseologia adequada em um atendimento telefônico é fundamental não só para passar uma boa imagem da instituição, mas também para prestar um serviço de excelência, assinale a frase mais apropriada a ser dita quando se atende a uma ligação no período da tarde:
 

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3423934 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: IVIN
Orgão: Pref. São Domingos Capim-PA
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A Lei nº 7.377/1985 (que dispõe sobre o exercício da profissão de secretário), estende em seu art. 3º o direito ao exercício da profissão àqueles que — embora não habilitados por diploma de educação superior específico ou não, nem por certificado de nível médio específico ou não — tenham trabalhado em atividades próprias de secretaria durante, pelo menos, cinco anos ininterruptos ou:
 

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3423927 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: IVIN
Orgão: Pref. São Domingos Capim-PA
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Constituem atribuições básicas do Secretário Escolar/Chefe de Secretaria legalmente habilitado, além daquelas estabelecidas no Regimento Escolar:

I. Analisar documentos para efetivação de matrícula, submetendo-os à apreciação da direção e da coordenação pedagógica, independentemente da equipe gestora.

II. Assistir à direção da escola em serviços técnico-administrativos, especialmente os que se referem à vida escolar e pessoal dos alunos.

III. Planejar, coordenar, controlar e supervisionar as atividades da secretaria escolar, de forma profissional e humana.

IV. Encaminhar para a análise do órgão competente documentação escolar sempre que necessitar de parecer técnico.

Assinale:

 

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3414286 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: Referência
Orgão: Pref. Rio Bonito-RJ
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No contexto da secretaria escolar, as referências cruzadas podem ser utilizadas para:

I - dificultar o acesso e a localização de informações consideradas sensíveis e que requerem proteção especial;

II - organizar os documentos antigos quando não é possível a digitalização e a recuperação eficiente das informações;

III - facilitar a localização rápida de informações detalhadas sobre a matrícula de um aluno específico, incluindo datas de entrada, transferências e situação acadêmica;

IV - vincular históricos escolares a registros específicos de disciplinas cursadas permitindo uma análise detalhada do desempenho acadêmico do aluno.

Está CORRETO o que se afirma em:

 

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3414281 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: Referência
Orgão: Pref. Rio Bonito-RJ
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No sistema de follow-up da secretaria escolar, diversos itens podem ser armazenados para facilitar o acompanhamento eficiente das tarefas e a gestão dos processos como:

I - informações sobre transferências e documentação associada;

II - requisições que estão pendentes de aprovação/prestação de contas;

III - números completos de contas bancárias e números de cartões de crédito;

IV - laudos médicos detalhados sobre as condições dos alunos e dos funcionários;

V - calendário acadêmico, agendas de eventos e atividades programadas.

Está CORRETO o que se afirma em:

 

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3414280 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: Referência
Orgão: Pref. Rio Bonito-RJ
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O follow-up desempenha um papel fundamental no gerenciamento eficiente das tarefas na secretaria escolar porque:

I - aumenta as chances de identificar os erros e, de forma mais rápida, colocar em prática as ações necessárias para que tudo volte ao planejado;

II - desobriga a necessidade de responsáveis para cada tarefa registrada no sistema, pois a equipe pode assumir as responsabilidades conforme necessário.

III - envolve o acompanhamento contínuo e a verificação do status das atividades, garantindo que todas as etapas sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos;

IV - contempla o registro no sistema de atividades menores, independentemente de sua relevância ou de uma direção específica;

V - acompanha de perto as tarefas identificando obstáculos ou desafios que podem surgir durante a execução.

Está CORRETO o que se afirma em:

 

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