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Assim como no atendimento pessoal, alguns princípios básicos devem ser seguidos ao telefone, e um deles refere-se a
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A principal vantagem da utilização da agenda na repartição pública é
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O procedimento mais adequado que a telefonista deve ter ao atender a chamada telefônica em um órgão público de prestação de serviço ao cidadão é:
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A ação de se antecipar aos fatos em busca da resolução mais rápida da demanda apresentada deve ser uma característica no atendimento do serviço público. Esse comportamento denomina-se:
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No que concerne ao PABX e suas características, é correto afirmar que
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Julgue o item a seguir.
Em uma ata de reunião, é necessário incluir todas as discussões e detalhes, mesmo que sejam irrelevantes para o registro oficial.
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Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Câm. Prudentópolis-PR
“Art. 6º A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar ____________ sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados. ”
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
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Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Câm. Prudentópolis-PR
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Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Câm. Prudentópolis-PR
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Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Câm. Prudentópolis-PR
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