Acerca de sistemas de telecomunicações e sua terminologia geral, julgue o item seguinte.

Um sistema de comunicação de radiodifusão que opera no UHF (ultra high frequency) transmite portadora com frequência inferior a 300 MHz.

Atribua (V) verdadeiro ou (F) falso aos itens e assinale a alternativa correta.

( ) Os operadores de telefonia manejam uma mesa telefônica ou uma seção da mesma, movimentando chaves, interruptores ou outros dispositivos para estabelecer comunicações internas, locais ou interurbanas.

( ) Os operadores de telefonia operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas

( ) Os operadores de telefonia efetuam e atendem ligações externas e internas, através de equipamento de telecomunicação, cujos comandos são operacionalizados por sinais sonoros ou visuais.

A postura de comunicação que a telefonista deve ter quando for questionada sobre informações que fogem do seu conhecimento é a de

Ao telefone, a primeira referência na comunicação é o tom da voz que deve ser claro, agradável, transmitindo calma, por intermédio de um ritmo

Toda telefonista deve saber falar com pronúncia e articulação claras e com modulação apropriada, o que significa que para exercer esta profissão ela deve ter uma boa

O tempo é um elemento precioso para o cliente bem como para a empresa ou instituição, o que significa que o profissional da área de telefonia deve

Todos os dados que compõem uma chamada e que são captados por um sistema de PABX formam