Cada uma das publicações do núcleo da ITIL v3 (2011) está relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços. O processo "Validação e Teste do Serviço" encontra-se em qual estágio?

São considerados volumes do ITIL:

Segundo o guia geral MPS/BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, o nível de maturidade F (Gerenciado) é composto pelos processos do nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado), acrescidos de outros processos, como o processo Aquisição, que tem o propósito de gerenciar a aquisição de produtos que satisfaçam às necessidades expressas pelo adquirente. Nesse processo espera-se que

A ITIL v3 (2011) é considerada pelas organizações como uma fonte de boas práticas, de forma a estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de serviços, e define a distribuição dos processos em cinco estágios. O processo "Gerenciamento da Disponibilidade" visa assegurar que os serviços de TI sejam projetados para atender e preservar os níveis de disponibilidade e confiabilidade requeridos pelo negócio, minimizando os riscos de interrupção através de atividades de monitoramento físico, solução de incidentes e melhoria contínua da infraestrutura e da organização de suporte.

Assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, o estágio em que se encontra o processo "Gerenciamento da Disponibilidade".