169937 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: ELETROSUL

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Analista de TI
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v2.0

Para que uma empresa que utiliza o CMMI-DEV atinja o nível de maturidade 4 (quantitativamente gerenciado) em seus processos, é necessário que todas as áreas de processo dos níveis anteriores e também as áreas de processo deste nível, que são

A

Gerenciamento de Projeto Quantitativo e Desempenho de Processo Organizacional, atinjam nível de capacidade 3.

B

Gerenciamento Integrado de Projetos e Gerenciamento de Riscos, atinjam nível de capacidade 4.

C

Gerenciamento de Configuração e Gerenciamento de Requisitos, atinjam nível de capacidade 4.

D

Foco no Processo Organizacional e Integração de Produtos, atinjam nível de capacidade 2.

E

Análise Causal e Resolução e Inovação e Implantação Organizacional, atinjam nível de capacidade 3.

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169780 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: ELETROSUL

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Analista de TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Considere as definições:

− As diversas atividades envolvidas nos I compõem o ciclo de vida de um contrato. Através do gerenciamento ativo do ciclo de vida do contrato e uma redação cuidadosa dos termos e condições de uma aquisição, alguns riscos identificáveis do projeto podem ser compartilhados ou transferidos para um fornecedor. Firmar um contrato de produtos ou serviços é um método de alocar a responsabilidade pelo gerenciamento ou compartilhamento dos riscos potenciais.

− Um contrato de serviço é utilizado para formalizar a entrega de um ou mais serviços de TI. Este contrato também pode significar qualquer acordo para entregar serviços de TI, tanto se for um contrato legal ou um II.

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lacuna

A

II deve ser preenchida com: Acordo de Nível de Serviço.

B

II deve ser preenchida com: Acordo de Nível de Operacional.

C

I deve ser preenchida com: Acordos de Nível de Operacional e nos Acordos de Nível de Serviço.

D

I deve ser preenchida com: processos do Gerenciamento de Mudanças e a lacuna II com: Acordo de Nível de Serviço.

E

I deve ser preenchida com: processos do Gerenciamento de Riscos do Projeto e a lacuna II com: Acordo de Nível Operacional.

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169756 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: ELETROSUL

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Analista de TI
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COBITCOBIT v5

O modelo de referência de processo do COBIT 5

A

subdivide os habilitadores de governança e gestão de TI da organização em duas áreas de atividades principais divididas em 7 domínios de processos.

B

contém cinco processos no domínio de gestão. Práticas de EDM − Evaluate, Direct, and Monitor são definidas dentro de cada processo.

C

divide o domínio de governança em quatro processos que proporcionam uma cobertura de TI de ponta a ponta.

D

considera os 37 processos de governança e gestão no contexto da organização e a diferença entre os tipos de processos reside nos seus objetivos.

E

é único, completo, abrangente e cada organização deve implementar todos os processos em conjunto para que a governança tenha sucesso.

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161994 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNRIO
Orgão: IF-PA

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Analista de TI - Desenvolvimento
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.3

CMMI é um modelo de avaliação de qualidade organizacional de processos para o desenvolvimento de produtos e serviços. De acordo com esse modelo, o nível de maturidade de uma organização é classificado em cinco níveis. Assinale a alternativa com uma característica associada ao Nível 2.

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161993 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNRIO
Orgão: IF-PA

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Analista de TI - Desenvolvimento
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COBITCOBIT v4.1

Uma metodologia amplamente aceita na gestão de TI é conhecida como COBIT. Essa metodologia define diversos processos que são agrupados em quatro Domínios de Processos. O processo que trata dos aspectos de armazenamento, backup e recuperação de dados da organização e suporte aos outros processos de gerência é denominado de

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161992 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNRIO
Orgão: IF-PA

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Adminstrador
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Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI

Para Weill e Jeanne (2006:29) toda empresa precisa tomar cinco decisões inter-relacionadas sobre tecnologia da informação relacionadas com o desempenho da área. Associe as duas colunas conforme as decisões que as empresas devem tomar conforme apresentadas pelo autor.

DECISÕES

(1) Decisões sobre os princípios de TI.

(2) Decisões sobre a arquitetura de TI.

(3) Decisões sobre a infraestrutura de TI.

(4) Decisões sobre os investimentos e a priorização da TI.

(5) Necessidades de aplicações de negócio.

ASPECTOS ENVOLVIDOS NAS DECISÕES

( ) Declarações de alto nível sobre como a TI é utilizada no negócio.

( ) Organização lógica de dados, aplicações e infra-estruturas, definida a partir de um conjunto de políticas, relacionamentos e opções técnicas adotadas para obter a padronização e a integração técnicas e de negócio desejadas.

( ) Serviços de TI coordenados de maneira centralizada e compartilhados, que provêm a base para a capacidade da empresa.

( ) Especificações da necessidade de negócio de aplicações de TI adquiridas no mercado ou desenvolvidas internamente.

( ) Decisões sobre o quanto e o onde investir, incluindo a aprovação de projetos e as técnicas de justificação.

Indique a alternativa que apresenta a correlação correta.

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160040 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Analista de TI - Sistemas
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationComparação CMMI e MPS.BR

O CMMI possui duas representações: contínua ou por estágios. A diferença entre as duas representações é:

A

a representação contínua possibilita trabalhar apenas uma única área de processo ou um conjunto de áreas de processo, medindo-se em níveis de capacidade, enquanto a representação por estágios define um conjunto de áreas de processo para cada nível de maturidade.

B

as áreas de processo disponíveis para a representação contínua são diferentes das áreas de processo disponíveis na representação por estágios.

C

a representação contínua totaliza sete níveis de capacidade, trazendo dois níveis iniciais adicionais (incompleto e executado) em relação aos cinco níveis de capacidade existentes na representação por estágios (inicial, gerenciado, definido, quantitativamente gerenciado, em otimização).

D

a representação por estágios é aplicável apenas a organizações públicas, visto que cada estágio tem influência direta na contratação de
orçamento de projetos que podem ser terceirizados.

E

ambas as representações possuem diferentes metas e práticas específicas para as suas áreas de processo.

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3217049 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFPA
Orgão: UNIFESSPA

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Analista de TI - Desenvolvimento
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Gestão de ServiçosITIL

Considere as seguintes assertivas quanto à Information Technology Infrastructure Library v3 (ITIL).

I Define Service Management como um conjunto especializado de habilidades organizacionais para fornecer valor aos clientes na forma de serviços.

II Define Serviço (service) como um meio de entregar valor aos clientes por meio de software especializado.

III Define Problema (problem) como a causa de um ou mais incidentes.

IV Define Incidente (incident) como uma interrupção não planejada de um serviço de tecnologia da informação ou a redução na qualidade de um serviço de tecnologia da informação.

São corretas as assertivas:

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1574014 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRRJ
Orgão: UFRRJ

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Assistente de TI
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Governança de TIGovernança Digital
Legislação

A política de governança digital no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional foi instituída pelo Decreto Nº

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1560813 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ASSCONPP
Orgão: Pref. Caçapava Sul-RS

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Analista de Informação em Saúde
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and Notation

É uma associação de usuários de métricas que tem proposto alternativas de contagem, utilizando a Análise de Pontos de Função, de forma a possibilitar medir um produto de software no início do processo, mesmo não possuindo todas as informações sobre as funções de dados, transações e características gerais do sistema bem definidas. Estamos falando da.