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O COBIT 5 baseia-se em cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização, que são:
1º Princípio: Atender às Necessidades das Partes Interessadas
2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta
3º Princípio: ......
4º Princípio: ......
5º Princípio: Distinguir a Governança da Gestão
Preenche, correta e respectivamente, as lacunas referentes aos 3º e 4º Princípios:
1º Princípio: Atender às Necessidades das Partes Interessadas
2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta
3º Princípio: ......
4º Princípio: ......
5º Princípio: Distinguir a Governança da Gestão
Preenche, correta e respectivamente, as lacunas referentes aos 3º e 4º Princípios:
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Considere as seguintes definições estabelecidas no COBIT 5:
I. Garantia de que as necessidades, condições e opções das Partes Interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão, e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.
II. Responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos.
III. Recursos organizacionais da governança, tais como modelos, princípios, processos e práticas, por meio dos quais a ação é orientada e os objetivos podem ser alcançados. Também incluem os recursos da organização - por exemplo, capacidades do serviço (infraestrutura de TI, aplicativos, etc.), pessoas e informações. Sua falta poderá afetar a capacidade da organização na criação de valor. Devido à sua importância, o COBIT 5 inclui uma forma única de olhar e lidar com eles.
Estão, correta e respectivamente, definidos em I, II e III:
I. Garantia de que as necessidades, condições e opções das Partes Interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão, e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.
II. Responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos.
III. Recursos organizacionais da governança, tais como modelos, princípios, processos e práticas, por meio dos quais a ação é orientada e os objetivos podem ser alcançados. Também incluem os recursos da organização - por exemplo, capacidades do serviço (infraestrutura de TI, aplicativos, etc.), pessoas e informações. Sua falta poderá afetar a capacidade da organização na criação de valor. Devido à sua importância, o COBIT 5 inclui uma forma única de olhar e lidar com eles.
Estão, correta e respectivamente, definidos em I, II e III:
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O propósito do estágio Estratégia de Serviço no ciclo de vida do serviço da ITIL v3, atualizada em 2011, é
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A ITIL v3 atualizada em 2011 estabelece que
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Os argumentos pró e contra a terceirização de serviços de TI estão, correta e respectivamente, relacionados em:
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O COBIT 5 estabelece que as organizações têm muitas partes interessadas e “criar valor” pode significar coisas diferentes e, por vezes, conflitantes para cada uma delas. Governança está relacionada com negociar e decidir entre os interesses de valor das diferentes partes interessadas. Por consequência, o sistema de governança deve considerar todas as partes interessadas ao tomar decisões sobre a avaliação. Com respeito ao enunciado acima, considere a seguinte figura do COBIT 5:
Na figura acima, I, II e III representam o que o COBIT 5 estabelece com respeito à criação de valor para as partes interessadas. Trata-se de
Na figura acima, I, II e III representam o que o COBIT 5 estabelece com respeito à criação de valor para as partes interessadas. Trata-se de
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Considerando o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação - PETI e o Planejamento Estratégico Empresarial - PEE, é correto afirmar que o
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioCiclo de Vida do BPM
- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
Algumas das principais fases do ciclo de vida do gerenciamento de processos de negócio são: (I) ___________, (II) ___________ e (III) ___________. Na fase (I), o objetivo é alinhar o modelo de processo com os objetivos estratégicos da organização. Na fase (II), o objetivo é implementar o processo conforme especificação. Na fase (III), o objetivo é medir o desempenho real do processo em relação ao desempenho esperado.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.
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Analise o modelo de processo hipotético abaixo, representado na notação para modelagem de processos (BPMN) suportado pela ferramenta Bizagi Process Modeler 2.9.0.4.
Sobre esse modelo, é correto afirmar que
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Considere as seguintes afirmações sobre tarefas no contexto de Análise de Negócios, conforme o BABOK.
I - Cada tarefa tem uma proposta, que é uma descrição curta do motivo, a fim de que o analista de negócio possa executar a tarefa e verificar o valor criado ao executá-la.
II - O BABOK prescreve uma ordem para a realização de tarefas, além de explicitar quais entradas devem existir para sua realização.
III - Uma entrada de uma tarefa representa a informação e as precondições necessárias para uma tarefa iniciar.
Quais estão corretas?
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