1129616 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio

O registro do aprendizado sobre processos tem como objetivo:

A

definir e manter um espaço para os profissionais especializados com os diferentes conhecimentos sobre os processos da implementação de sistemas.

B

ampliar o espaço organizacional para os conhecedores dos processos da organização informal.

C

definir e manter um espaço organizacional com os diferentes conhecimentos sobre os processos da organização.

D

definir e compartilhar o espaço organizacional com os diferentes usuários dos recursos da organização.

E

otimizar a utilização de um espaço com os diferentes conhecimentos sobre a evolução da organização.

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1129615 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

Para seleção de processos, devem ser considerados os seguintes pontos:

A

Relação com a dependência funcional. Potencial de melhoria econômico-financeira para o sistema como um todo. Importância interna e externa do usuário do processo. Dificuldade para introdução de tecnologia.

B

Relação com a estratégia organizacional. Potencial de melhoria operacional para o sistema como um todo. Importância interna e externa do usuário do processo. Dificuldade para introdução de mudanças.

C

Relação com a dependência funcional. Potencial de melhoria econômico-financeira para o sistema como um todo. Importância interna e externa do processo. Dificuldade para mapeamento de mudanças.

D

Relação com a estratégia organizacional. Potencial de melhoria operacional para o sistema como um todo. Potencial interesse do usuário. Dificuldade para introdução de tecnologia.

E

Relação com a estratégia organizacional. Potencial de melhoria econômico-financeira para o sistema como um todo. Importância interna e externa do processo. Dificuldade para introdução de mudanças.

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1129614 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

A primeira tarefa associada ao desenho de processo está relacionada à(ao)

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1129613 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

Como técnica de Análise de Negócio a análise preditiva ajuda a

A

investigar o resultado histórico provável para um evento ou a probabilidade de uma situação se repetir.

B

determinar os fatores indicativos de sucesso em eventos realizados ou a abrangência analítica de uma situação.

C

determinar as especificações de empreendimentos prediais de uma empresa ou a competitividade de uma situação.

D

determinar o resultado provável futuro para um evento ou a probabilidade de ocorrer uma situação.

E

determinar as especificações de empreendimentos prediais de uma empresa ou a abrangência analítica de uma situação.

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1129612 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBABOK
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

São técnicas de Análise de Negócio:

A

Análise na web. Consultas e relatórios ad hoc. Group DSS e grupos virtuais. Inteligência Artificial aplicada. Scorecards.

B

Análise na web. Consultas e relatórios ad focus. Group SSG e grupos virtuais. Inteligência Artificial sem inferência. Scorecards.

C

Web Design. Consultas e relatórios ad hoc. Group DSS e grupos virtuais. Inteligência Artificial aplicada. Storecards.

D

Análise na web. Consultas e relatórios ad focus. Group MS e grupos virtuais. Inteligência Artificial aplicada. Scorecards e Topcards.

E

Web Design. Controles e relatórios ad hoc. Group DS3 e grupos focais. Inteligência Competitiva de Atores Virtuais. Scorecriteria.

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1129611 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de Processos

São atributos relevantes para a Gestão de Processos:

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1129610 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosMapeamento de Processos

Um processo é uma

A

classificação orientada de atividades de trabalho em grupo através do tempo e da estrutura, com tempo e espaço, com interfaces claramente definidas.

B

ordenação criteriosa de atividades de monitoramento, através da estrutura organizacional, com pontos e controle, com as entradas e saídas de recursos.

C

ordenação específica das atividades de trabalho através do tempo e do espaço, com início simultâneo, com medidas de segurança claramente definidas.

D

ordenação específica de atividades e responsáveis através dos paradigmas vigentes, com início e fim, com clara especificação de particionamentos.

E

ordenação específica de atividades de trabalho através do tempo e do espaço, com início e fim, com entradas e saídas claramente definidas.

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1129609 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBABOK
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

As ferramentas e técnicas de Análise de Negócio pertencem às seguintes categorias:

A

Descoberta da informação e conhecimento. Suporte à decisão e sistemas inteligentes. Visualização.

B

Descoberta de requisitos do conhecimento. Suporte ao desenvolvimento de sistemas operacionais. Visualização.

C

Direcionamento da informação para o conhecimento. Suporte à decisão e sistemas inteligentes. Virtualização estratégica.

D

Descoberta da informação e conhecimento. Quanti-ficação de decisões corporativas. Virtualização estratégica.

E

Descoberta de requisitos do conhecimento. Inserção de sistemas inteligentes no processo decisório. Visualização orientada a usuários.

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1129608 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBABOK
Gestão de ProcessosGestão de Requisitos
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

A Análise de Negócio é uma ampla categoria de aplicações e técnicas para

A

reunir, armazenar, analisar e compilar dados, com o objetivo de ajudar os fornecedores da empresa a tomarem melhores decisões técnicas e operacionais.

B

reunir, armazenar, analisar e fornecer acesso aos dados, com o objetivo de ajudar os usuários da empresa a tomarem melhores decisões comerciais e estratégicas.

C

racionalizar, priorizar, quantificar e fornecer acesso aos dados, com o objetivo de municiar a empresa de instrumentos de tecnologia da informação capazes de otimizar o processo decisório de marketing.

D

reunir, normalizar, analisar e sistematizar acesso a rotinas, com o objetivo de ajudar os usuários da empresa a reduzirem custos intrínsecos e extrínsecos.

E

planejar, dimensionar, analisar e fornecer dados estratégicos, com o objetivo de orientar os usuários da empresa a tomarem decisões compatíveis com seus propósitos pessoais.

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1125488 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Analista de TI - Processos de Negócios
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COBITCOBIT v4.1
Gestão de ServiçosITILITIL v3
Governança de TIMOF: Microsoft Operations Framework
LegislaçãoISO 20000: Gestão de Serviços de TI

Analise as proposições abaixo, sobre os processos de governança em TI.

O COBIT 4.1 possui uma estrutura semelhante a um cubo, e este é conhecido como o cubo do COBIT. Suas dimensões são: Processos de TI, Critérios de Informação e Recursos de TI. A segunda dimensão do cubo do COBIT apresenta sete Critérios de Informação, que são classificados em três requisitos de negócios: Requisitos de Qualidade, Requisitos de Segurança e Requisitos de Confiança.
O modelo de maturidade do ITIL v3 é composto de seis níveis: 0 (Não existente), 1 (Inicial), 2 (Repetível), 3 (Definido), 4 (Gerenciado) e 5 (Otimizado). Em cada nível existe uma descrição de como devem estar dispostos os processos para alcançá-los. Além disso, este modelo pode ser utilizado como um checklist para identificar melhorias nos processos de TI existentes na organização.
O ITIL possui ainda alguns pontos fortes que o tornaram base para alguns outros modelos, como é o caso do MO , ITSM e o próprio ISO/IEC 20.000: os padrões do ITIL são fáceis de implementar, ITIL define precisamente as medidas para as melhorias dos processos, ITIL é capaz de mapear os processos de negócio nos processos de TI e ITIL sempre atendeu à visão da organização na era .COM.

Está(ão) correta(s):