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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Desenho de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Estratégia de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Transição de Serviço (ITILv4)
São publicações do núcleo do ITIL:
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0
As abordagens do CMMI envolvem a
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- Gestão de TIFatores Críticos de Sucesso (FCS) em TI
- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
Um dos fatores motivadores da Governança de TI é
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As abordagens para implementação do CMMI são:
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Entre as aplicações do COBIT em uma organização, situam-se
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A cobertura ITIL, versão 2, é completa quanto ao COBIT 4.0 em
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A cobertura CMMI é completa quanto ao COBIT 4.0 em
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Em relação ao COBIT, é correto afirmar que o mesmo
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A respeito do estabelecimento da qualidade de software segundo o
modelo CMMI, julgue os próximos itens.
A organização que alcançar o nível de maturidade 2 no modelo
CMMI terá, necessariamente, que alcançar o nível de
capacidade 2 em pelo menos três áreas de processo da
categoria de áreas de processo de suporte, bem como alcançar
o nível de capacidade 1 em pelo menos duas áreas de processo
da categoria de áreas de processo de gerência de projeto, entre
outros aspectos.Provas
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A respeito do estabelecimento da qualidade de software segundo o
modelo CMMI, julgue os próximos itens.
A adoção de uma representação por estágios, em alternativa à
adoção do modelo contínuo, reduz a flexibilidade da melhoria
dos processos, bem como facilita a comparação de
desempenho entre organizações.Provas
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