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1900599 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes.
O estabelecimento de um modelo arquitetural da informação organizacional é de responsabilidade exclusiva do dirigente máximo da organização de TI.
 

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1900598 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes.
Conforme o diagrama RACI do modelo COBIT, o estabelecimento de ligações entre as metas de negócio e as metas da TI é efetuado sob responsabilidade não exclusiva do dirigente máximo da organização de TI.
 

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1900597 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Acerca do COBIT e seu suporte ao estabelecimento de governança de TI em uma organização, julgue os itens subsequentes.
O COBIT tem por objetivo controlar detalhadamente os processos organizados em domínios ou áreas com atuação alternada ao longo do tempo.
 

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1900596 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Com relação ao gerenciamento de serviços aderente ao modelo ITIL V3, julgue os itens que se seguem.
O gerenciamento de mudanças, ativos, configuração e conhecimento corresponde ao desenho de serviços, no modelo ITIL.
 

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1900595 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Com relação ao gerenciamento de serviços aderente ao modelo ITIL V3, julgue os itens que se seguem.
Entre as atividades pertinentes à operação de serviços no modelo ITIL, estão o gerenciamento de eventos dependentes de monitoramento, a gestão dos incidentes que reduzem a qualidade dos serviços de TI, o atendimento aos pedidos dos clientes e usuários, o gerenciamento de acessos embasado na verificação da identidade e na concessão de permissões, bem como o gerenciamento de problemas.
 

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1900594 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
No que concerne ao emprego de conceitos e técnicas específicas de gerenciamento de projetos descritas no PMBOK e com relação aos processos de governança, julgue os itens subsequentes.
O alcance dos objetivos de controle da garantia de continuidade de serviços, demandados no domínio de entrega e suporte do COBIT 4.1, é obtido diretamente pelos processos da área de gerenciamento de riscos existentes no PMBOK.
 

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1900593 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
No que concerne ao emprego de conceitos e técnicas específicas de gerenciamento de projetos descritas no PMBOK e com relação aos processos de governança, julgue os itens subsequentes.
Práticas da área de processos de gerenciamento de configuração do PMBOK auxiliam os processos de gerenciamento de mudanças no COBIT.
 

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1900592 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
No que concerne ao emprego de conceitos e técnicas específicas de gerenciamento de projetos descritas no PMBOK e com relação aos processos de governança, julgue os itens subsequentes.
Os objetivos de controle de comunicação dos alvos e direcionamento da gestão, demandados no domínio de planejamento e organização do COBIT 4.1, podem ser alcançados diretamente por processos típicos da área de gerenciamento de comunicações existente no PMBOK.
 

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1900591 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Julgue os itens que se seguem quanto ao emprego da gestão estratégia de TI em organizações públicas ou privadas.
Os critérios de informação (confidencialidade, integridade, disponibilidade, eficiência, eficácia, conformidade e confiabilidade) são atendidos pela área de negócios, conforme necessidades da TI.
 

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1900590 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IJSN
Julgue os itens que se seguem quanto ao emprego da gestão estratégia de TI em organizações públicas ou privadas.
A produção de indicadores no nível de TI deve estar direcionada ao alcance de metas no nível dos negócios.
 

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