Muitas empresas operam suas próprias infraestruturas de TI e alugam capacidade de infraestrutura complementar. Esse processo é conhecido como

Muitas empresas estão delegando a fornecedores externos a manutenção de suas infraestruturas de TI e o desenvolvimento de novos sistemas em um processo denominado

Analise os itens a seguir:

I. Serviços de tecnologia.

II. Tecnologia de redes e telecomunicações.

III. Software.

IV. Hardware.

São elementos que compõem a infraestrutura de TI de uma empresa os que constam em

Uma das principais aplicações dos sistemas de informação nos dias atuais está na gestão do conhecimento na organização. Os sistemas de gestão integrada do conhecimento permitem a coleta, armazenamento, distribuição e aplicação do conhecimento. Dentre os tipos de conhecimento que devem ser coletados está aquele que reside na cabeça dos funcionários mais experientes em alguma parte da empresa. Esse tipo de conhecimento é conhecido como

Considere o uso de sistemas de informação utilizados para

I. produzir produtos e serviços a um preço mais baixo que o da concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e nível dos serviços.

II. diferenciar produtos e facilitar a criação de novos produtos e serviços.

III. facilitar uma estratégia focada em um único nicho de mercado.

IV. desenvolver laços mais fortes com clientes e fornecedores e conquistar sua lealdade.

Podem ser consideradas estratégias competitivas básicas as que constam em

Na Governança de TI, o componente infraestrutura de TI do domínio de alinhamento estratégico e compliance

O principal objetivo da Governança de TI é

O principal objetivo das práticas do CobiT é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva da necessidade do negócio, com um foco mais acentuado no controle do que na execução. Nesse sentido, sobre o CobiT, considere:

I. Estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio.

II. Organiza as atividades de TI em um modelo de processos genérico.

III. Define os objetivos de controle que devem ser considerados para a gestão.

IV. Identifica os principais recursos de TI, nos quais deve haver mais investimento.

Está correto o que se afirma em

São fatores motivadores da Governança de TI:

I. Maior transparência da administração.

II. Integrações tecnológicas caracterizadas por integração das cadeias de suprimento, integração entre a administração da empresa e seu chão de fábrica, integração de redes de distribuição e etc.

III. Independência do negócio em relação à TI.

IV. Marcos de regulação que representam restrições ao negócio, mas devem ser seguidos tendo em vista a sua capacidade de atração de capital de risco e de geração de lucros.

Está correto o que se afirma em