Como se denomina o conjunto de mecanismos e procedimentos que induzem os dirigentes governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações à sociedade, garantindo-se dessa forma maior nível de transparência e a exposição pública das políticas públicas?

Comentários

×

Cadernos

×

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2502836 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

Provas:

Corpo Auxiliar de Praças - Administração
Provas ×

Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública Gerencial

A Reforma do Estado é um complexo processo de transição das estruturas políticas, econômicas e administrativas. Assinale a opção que apresenta um objetivo da Reforma do Estado.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2502820 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

Provas:

Corpo Auxiliar de Praças - Administração Hospitalar
Provas ×

Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosFNQ: Fundação Nacional de Qualidade

Conforme Marshall Junior (2010), assinale a opção que apresenta fundamentos de excelência que servem de referencial para os critérios do Programa Nacional de Qualidade (PNQ).

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2502082 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: IF-ES
Orgão: IF-ES

Provas:

Tecnólogo - Recursos Humanos
Provas ×

Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

O conceito de eficiência é fundamental para a Administração Científica. A escola tinha uma preocupação básica: aumentar a produtividade da empresa por meio de aumento da eficiência no nível operacional, ou seja, buscar a melhor maneira (the one best way) de executar uma tarefa, utilizando corretamente os recursos (meios de produção) disponíveis. A tentativa de substituir os métodos empíricos por métodos científicos recebeu o nome de organização racional do trabalho (ORT), que se fundamenta nos seguintes aspectos, EXCETO:

A

Divisão do trabalho, que consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.

B

Conceito do homo economicus, ou seja, toda pessoa é influenciada por recompensas salariais, econômicas e materiais.

C

Padronização de métodos e máquinas.

D

Desenho de cargos e de tarefas, que é a maneira pela qual o cargo é criado e combinado com outros cargos para a execução das tarefas.

E

Supervisão funcional, que é a existência de vários supervisores, cada qual especializado em determinada área, com autoridade funcional (relativa à sua especialidade), sobre os mesmos subordinados, para acompanhar a especialização do operário.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2501994 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: IF-ES
Orgão: IF-ES

Provas:

Técnico em Secretariado
Provas ×

Gestão de PessoasGestão ParticipativaDelegação e Empowerment

Em todas as organizações existe o processo de delegação, que transfere autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. A autoridade emana do superior para o subordinado, enquanto a responsabilidade é a obrigação exigida do subordinado para que este realize seus deveres.

Sobre as técnicas de delegação de autoridade assinale a afirmação INCORRETA:

A

Apenas designar as tarefas não constitui uma delegação completa. A pessoa a quem a tarefa é delegada, deve ser imbuída de responsabilidade para realizá-la e de autoridade para desempenhá-la da melhor forma possível.

B

A delegação deve proporcionar informação adequada, incluindo o detalhamento da tarefa, dos objetivos, do motivo, do prazo, do local, das pessoas envolvidas na execução da tarefa e como ela deve ser feita.

C

O gerente não deve delegar uma tarefa inteira a uma pessoa. O correto é dividi-la entre várias pessoas, pois a responsabilidade pelas distintas etapas é compartilhada entre a equipe, proporcionando ao gerente melhor controle sobre os resultados.

D

Para que a delegação seja eficaz, o administrador deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa e avaliar os subordinados que são independentes nas decisões e que desejam assumir responsabilidades.

E

Para avaliar e recompensar o desempenho, o administrador deve julgar os resultados alcançados e não apenas os métodos.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2501839 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: IF-ES
Orgão: IF-ES

Provas:

Secretário Executivo
Provas ×

Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Burocrática

Quando os benefícios são exagerados e custosos, eles recebem o nome de mordomias. Esse é o termo pelo qual ficaram conhecidos os benefícios formalmente oferecidos pelo governo e empresas estatais a seus funcionários mais graduados. Segundo a circular reservada de n° 21, baixada pelo DASP, em 1976, todos os ministros de Estado têm direito a uma casa, à beira do Lago Sul, em Brasília, completamente mobiliada e com os mais modernos eletrodomésticos. Também são pagos pelos cofres públicos suas contas de telefone, luz, gás e lavanderia. Nem todas as organizações privadas conseguem oferecer mordomias aos seus funcionários. A maioria oferece um plano de benefícios comum, para atender às necessidades dos seus funcionários, adequado ao seu perfil e as suas atividades.

Os benefícios e serviços oferecidos aos colaboradores procuram:

A

Fornecer os serviços e benefícios sociais que deveriam constituir um esquema capaz de satisfazer todos os fatores motivacionais (satisfacientes).

B

Fornecer os serviços e benefícios sociais que deveriam constituir um esquema capaz de satisfazer apenas aos fatores higiênicos (insatisfacientes).

C

Atender aos objetivos individuais, proporcionando uma vida pessoal, familiar e de trabalho mais tranquila e produtiva.

D

Preencher deficiências do sistema governamental, oferecendo auxílios para atender exclusivamente às áreas fora do cargo, como refeitório, cantina e lazer.

E

Reduzir o absenteísmo por meio de sanções administrativas e punições.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2500699 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFS
Orgão: UFS

Provas:

Assistente de Administração
Provas ×

Gestão de PessoasGestão ParticipativaDelegação e Empowerment

Na administração pública, uma autoridade pode transferir para outra pessoa o poder de realizar um trabalho ou de tomar decisões e agir. Essa concessão de poder ou de representatividade denomina-se

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2500678 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFS
Orgão: UFS

Provas:

Administrador
Provas ×

Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos

O GESPÚBLICA preconiza a avaliação continuada da gestão com o objetivo de verificar o grau de aderência dos seus processos gerenciais em relação aos critérios desse modelo (o Gespública). Um desses critérios é a liderança que examina

A

como a organização, no cumprimento das suas competências institucionais, identifica os cidadãos usuários dos serviços e produtos e conhece suas necessidades.

B

a governança pública, a governabilidade e a análise do desempenho da organização, incluindo aspectos relativos à transparência e responsabilidade corporativa.

C

como a organização formula suas estratégias e planos de ação a partir da sua visão de futuro, da análise dos ambientes internos e externos e da sua missão institucional.

D

os sistemas de trabalho da organização, incluindo a estrutura de cargos, os processos relativos à seleção de pessoas, bem como o desempenho das equipes.