Há algumas premissas básicas do engajamento das pessoas, sendo importantes para que suprimam os fatores inibidores que restringem e limitam a conduta humana, sendo um fator ativador:

O Manual de Redação de Correspondências Oficiais indica normas aplicáveis aos pronomes de tratamento. A respeito dos pronomes de tratamento, assinale a alternativa incorreta.

O relacionamento entre pessoas e organizações muitas vezes é considerado antagônico e conflitivo, devido aos objetivos de cada um, como lucro, produtividade, eficácia e redução de custos; e em contrapartida há os objetivos individuais das pessoas, como melhores salários, benefícios, conforto no trabalho, lazer, segurança e progresso pessoal. Assinale a alternativa que apresenta uma possível solução, conforme CHIAVENATO.

O Mercado de Trabalho pode encontrar-se em duas situações, de procura ou de oferta, em que suas características influenciam diretamente o comportamento das pessoas e, em particular, dos candidatos a emprego. Dependendo da situação, os empregados ficam encorajados a deixar seus atuais empregos para tentar melhores oportunidades em outras organizações. Os mecanismos de quando o Mercado está em situação de procura são:

O processo de analisar cargos envolve algumas etapas ou fases; o processo deve considerar que a organização não é uma entidade imóvel e parada no tempo, mas que está em constante e dinâmica mudança. Os cargos devem ser constantemente descritos, analisados e redefinidos para acompanhar as mudanças na organização e no seu conteúdo. Não faz parte das etapas ou fases da análise de cargos:

Segundo CHIAVENATO, toda cultura organizacional se apresenta em três diferentes níveis:

I. Artefatos	A. Filosofias, estratégias e objetivos.
II. Valores Compartilhados	B. Crenças inconscientes,percepções, pensa mentas e sentimentos.
III. Pressuposições básicas	C. Estruturas e processos organizacionais.

Relacione as colunas e assinale a alternativa correta.

A Avaliação 360 graus é um instrumento de desenvolvimento gerencial das lideranças. As principais técnicas tiveram forte influência da Psicologia Social, que basicamente determina que somos um misto daquilo que percebemos sobre nós mesmos e aquilo que o mundo percebe sobre nós. A partir dela, permitimos que líderes e liderados avaliem uns aos outros de forma planejada e aleatória com o objetivo de buscar um racional que traduza o que há de melhor em cada gestor, seja ele líder ou não.

Com estes resultados:

I. Podem-se definir ou melhorar as políticas de gestão de pessoas.

II. Pode haver o desenvolvimento de competências e lideranças.

III. Pode-se traduzir o comportamento e o desempenho dos colaboradores.

IV. Podem-se estabelecer mecanismos de promoção.

Está correto o que se afirma em:

O novo papel da Gestão de Pessoas não significa mais lidar com pessoas e transformá-las em talentos apenas, mas também se trata do contexto em que elas trabalham. E, principalmente, o fato de que conceito de capital humano conduz ao conceito de capital intelectual. Aliás, o capital humano é a parte mais importante do capital intelectual. Segundo CHIAVENATO, ''talentos são pessoas dotadas de competências''. Analise o quadro a seguir e assinale a alternativa que faz correspondência entre as colunas.

I. Conhecimento	A. Saber fazer: aplicar o conhecimento, visão global e sistêmica, trabalho em equipe, liderança, motivação e comunicação.
II. Habilidade	B. Saber: aprender a aprender, aprender continuamente, ampliar, transmitir e compartilhar conhecimento.
III. Julgamento	C. Saber fazer acontecer: atitude empreendedora, inovação, agente de mudança, assumir riscos, foco em resultados e autorrealização.
IV. Atitude	D. Saber analisar: avaliar a situação, obter dados e informação, ter espírito crítico, julgar os fatos, ponderar com equilíbrio e definir prioridades.

O crescimento das organizações acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, como o aumento de capital, incremento de tecnologia etc. Portanto, aumentando o número de pessoas, sendo necessário intensificar a aplicação de seus conhecimentos, habilidades e destrezas. Tudo isso para assegurar:

Gerir talento humano está se tornando indispensável para o sucesso das organizações. Ter pessoas não significa necessariamente ter talentos. E qual a diferença entre pessoas e talentos? Um talento é sempre um tipo especial de pessoa, e nem toda pessoa é um talento. Para ser talento a pessoa precisa possuir algum diferencial competitivo que a valorize. Hoje, o talento envolve alguns aspectos essenciais para a competência individual, que são:

I. Conhecimento, saber e prática, que constitui o resultado de aprender a aprender. O conhecimento é a moeda mais valiosa do século XXI.

II. Habilidade é o saber fazer. Significa utilizar e aplicar o conhecimento, seja para resolver problemas, situações ou criar e inovar. Em outras palavras, habilidade é a transformação do conhecimento em resultado.

III. Julgamento é saber analisar a situação e o contexto. Significa obter dados e informações, ter espírito crítico, julgar fatos, ponderar com equilíbrio e definir prioridades.

IV. Atitude, saber fazer acontecer. Atitude empreendedora que permite alcançar e superar metas, assumir riscos e agregar valores.

Está incorreto o que se afirma em: