As condições antecedentes dos conflitos são fatores que tendem a gerar percepções de incompatibilidade ou incongruência nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas condições.

Com base na conceituação de gestão de conflitos, é fundamental que se compreenda as dimensões e peculiaridades que envolvem os diferentes tipos de conflito. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

I O conflito é sempre caracterizado por desacordo, discórdia e antagonismo, mas necessariamente deve haver uma interferência deliberada em que uma das partes busca bloquear os objetivos da outra.

II O conflito manifestado é aquele que já ultrapassou o âmbito interno das percepções ou emoções e demonstra uma interferência ativa ou passiva, porém ainda dissimulada.

III Os conflitos podem ser classificados em internos e externos, sendo os conflitos internos relacionados aos dilemas pessoais, enquanto os externos abrangem conflitos interpessoais, intragrupais ou interorganizacionais.

IV A solução de conflitos pode gerar novos conflitos, e a análise da eficácia da solução deve considerar o impacto e a natureza dos próximos conflitos.

V Os conflitos percebidos são potencialmente reais, mas ainda não desencadeiam barreiras ou interferências que afetem as relações ou objetivos.

Assinale a alternativa correta.

Durante o processo de levantamento das necessidades de treinamento em uma organização, utilizam-se diferentes tipos de análises e metodologias para identificar carências que comprometem o desempenho e a produtividade. Uma organização identificou que possui altos índices de produtos rejeitados, barreiras em processos produtivos e desempenho insatisfatório por parte de seus colaboradores. Nesse contexto, a metodologia indicada para determinar essas necessidades de treinamento é a

A avaliação de desempenho é amplamente reconhecida como uma das ferramentas mais importantes na gestão de pessoas dentro das organizações, desempenhando um papel essencial no alinhamento das metas organizacionais com o desempenho individual e coletivo. Além disso, ela também contribui para ações estratégicas voltadas ao crescimento e evolução dos profissionais. Nesse sentido, ela pode ser utilizada não apenas para medir resultados, mas também para identificar talentos, lacunas de competências e promover o aperfeiçoamento da equipe. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma aplicação prática da avaliação de desempenho quando o foco está no desenvolvimento e progresso dos colaboradores dentro da empresa.

No método de avaliação de desempenho conduzido por uma comissão, assinale a alternativa correta sobre as suas características, vantagens e desvantagens.

A Avaliação 360º é um método de avaliação de desempenho que envolve diversas partes interessadas no processo de observação e mensuração das competências de um profissional. Esse método traz diversos benefícios, mas também pode apresentar alguns desafios. Assinale a alternativa que apresenta um desafio enfrentado pelo avaliado na Avaliação 360º.

Assinale a alternativa correta acerca das consequências negativas no processo de avaliação de desempenho que pode prejudicar a efetividade dos resultados esperados.

O conceito de avaliação de desempenho evoluiu para atender às necessidades das organizações em tempos de constante mudança, transformação e instabilidade. Com base nesse contexto, o principal objetivo da avaliação de desempenho em uma organização moderna é

Assinale a alternativa que descreve corretamente um dos principais propósitos do processo de outplacement.

A respeito da rotatividade de pessoal (turnover), é correto afirmar que