Para Medeiros (2008), o endereçamento no envelope subordina-se a regras estabelecidas pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, que padronizou os envelopes. Sobre esse assunto, analise as seguintes assertivas:

I. No endereçamento pelo processo mecânico, será obrigatório colocar o tratamento quando se tratar de autoridade civil ou religiosa.

II. O endereço externo é o que é posto no envelope, sempre no meio do papel em relação à altura e com ponto final.

III. No código de endereçamento postal deve- se usar ponto para separar as unidades.

IV. Podem ser dispensáveis as fórmulas de tratamento Imo., Sr., bem como a colocação de ‘para’, ‘a’, ‘à’ ou ‘ao’ antes dos nomes femininos e masculinos.

V. Escreve-se “ atenção de” quando a correspondência for entregue por pessoa nominalmente referida.

Quais estão corretas?

___________________ é uma atividade grupal, promovida por entidades empresariais, isoladamente. É o encontro de indivíduos ou representantes de classes. Em termos empresariais é a reunião de elementos ligados a determinado tipo de atividade, vendas, em que há um objetivo em comum, que pode ser a ampliação do mercado.

Conforme Martinez (2001), a lacuna do trecho acima fica corretamente preenchida por:

Analise as assertivas abaixo referentes ao desenvolvimento interpessoal e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) No processo de desenvolvimento da competência interpessoal, feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento.

( ) Há processos unilaterais na interação humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes.

( ) A liderança e a participação eficaz em grupo dependem essencialmente da competência interpessoal do líder e dos membros.

( ) A habilidade de lidar com situações interpessoais engloba várias habilidades, entre as quais: flexibilidade perceptiva e comportamental, que significa procurar ver de vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O documento Ata é o resumo do que se disse ou se fez em uma reunião. Nesse registro, relata-se de forma resumida o que se passou e o que foi decidido em uma sessão, conforme Mazulo e Liendo (2010). Identifique a alternativa que apresenta as cinco partes que a ata possui.

Arquivar é um processo de gestão que requer total dedicação, técnicas apropriadas, planejamento, organização e controle, segundo Mazulo e Liendo (2010). Analise as assertivas abaixo referentes aos arquivos e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Gaveteiro horizontal é ideal para arquivar mapas.

( ) Arquivo semi-indireto depende de um índice a ser consultado.

( ) Arquivo indireto deve ser consultado sem o auxílio de índices, mas com a ajuda de tabelas, que devem ser colocadas em cada gaveta, antes da primeira pasta.

( ) Automático é um método indireto porque utiliza guias que preparam os sobrenomes dos clientes, fornecedores, das empresas, etc.

( ) Os sobrenomes compostos de substantivo mais adjetivo devem ser separados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Conforme Araújo (2004), determine os tipos de trajes adequados de acordo com os eventos, relacionando a Coluna 2 à Coluna 1.

Coluna 1

1. Esporte.

2. Passeio, Esporte completo, Esporte chique ou Esporte fino.

3. Passeio completo ou Tenue de Ville.

4. Gala.

5. Black tie.

Coluna 2

( ) Usados em coquetéis de lançamento de produto, jantares, sessões não solenes em órgãos públicos, apresentações musicais, concertos, óperas e balés.

( ) Usados em reuniões ao ar livre, refeitórios de fábrica e churrascos.

( ) Usados em jantares e festas que são mais sofisticados.

( ) Usados em café da manhã e almoços em ambientes um pouco mais formais que aqueles mais descontraídos.

( ) Usados em eventos caracterizados pela máxima formalidade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Assinale a alternativa INCORRETA a respeito do uso do telefone que a etiqueta empresarial profere, conforme Araújo (2004).

O(A) _________________ é a comparação daquilo que se faz em uma certa categoria, com o que há de melhor nessa mesma categoria, e é considerada uma ferramenta essencial para o melhoramento da qualidade. A comparação lhe diz como você está se saindo e, normalmente, como melhorar, segundo Gleeson (2001).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Evitar esforços estáticos, inclusive sentar ou ficar de pé por longos períodos, é um objetivo importante da ergonomia, segundo Kroemer (2005). Analise as informações abaixo referentes ao mercado competitivo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A curvatura lateral do tronco ou da cabeça força mais do que a curvatura para frente.

( ) Longas horas de trabalho estressante, assim como o trabalho noturno, são causas conhecidas de fadiga.

( ) Os efeitos do clima no bem-estar do ser humano são conhecidos, pois todos os componentes como temperaturas, unidades, movimento do ar de nossos “microclimas” pessoais, assim como das vestimentas e carga de trabalho, são normalmente controláveis, tanto no ambiente interno quanto externo.

( ) A capacidade de audição de uma pessoa ou a extensão da perda auditiva é medida pela chamada audiograma de tons puros, que determina o limiar de audição de tons puros de várias frequências.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Analise as assertivas abaixo em relação ao assunto discutido no texto:

I. Estar acima do peso é um dos principais motivos que leva os pais a não se preocuparem com o sobrepeso dos filhos.

II. De acordo com o texto, o sedentarismo é uma das principais causas de obesidade, tanto em crianças como em adultos.

III. De acordo com o texto, a maioria das mães brasileiras não interpreta o fato de o filho estar acima do peso como algo que possa acarretar riscos à saúde da criança.

Quais estão INCORRETAS?