Com a técnica do downsizing, os departamentos de controle de qualidade tiveram suas tarefas descentralizadas para o nível operacional das organizações.

Uma das etapas do programa de qualidade total consiste na identificação de benchmarks, que necessariamente devem ser externos à organização.

De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua em uma organização deve evitar a prática de fazer negócios apenas na base do preço.

A entrevista de seleção diretiva apresenta perguntas previamente elaboradas, mas que permitem resposta aberta, ou seja, resposta livre por parte do candidato.

As provas de conhecimentos do tipo tradicional são constituídas de perguntas amplas e abrangentes, com respostas indeterminadas.

O recrutamento interno é considerado como ideal para situações de instabilidade e de muitas mudanças no ambiente externo.

Na gestão de pessoas moderna, os objetivos das organizações são considerados como incompatíveis com os objetivos individuais de seus empregados.

Segundo a teoria do equilíbrio organizacional, os alicientes representam a forma como a organização retribui os participantes por suas contribuições.

Os artefatos representam o primeiro nível da cultura organizacional e incluem os produtos, os serviços e os padrões de comportamento dos membros de uma organização.