A avaliação do desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas. Para tanto, deve seguir algumas linhas básicas, entre elas:

A Sociedade da Informação ou Sociedade do Conhecimento gerou um novo paradigma da ciência, o conhecimento distribuído em rede, que está permitindo a descentralização do conhecimento e da tomada de decisões e, segundo Goñi e Rivera será o recurso humano, econômico e sócio-cultural mais determinante na nova fase da história que já se iniciou. No campo específico da Educação, este impacto se faz particularmente evidente com o surgimento de um novo paradigma educacional caracterizado como:

Segundo Bowditch e Buono, há duas variações básicas no uso de grupos NÃO interagentes na tomada de decisão:

Segundo Cavalcanti e Gomes, os cinco aspectos essenciais para caracterizar a sociedade do conhecimento - no que se refere aos atributos modelo de produção pessoas tempo espaço massa são respectivamente:

"Se o grupo fosse sempre bem-sucedido na tarefa de silenciar os não-conformistas, rejeitando os que pensam de forma diferente e persuadindo todos a seguirem a voz da maioria, como se dariam as mudanças dentro do sistema? Seríamos todos espécies de robôs, marchando em monótona sincronia, incapazes até de nos adaptarmos a uma realidade em mudança" Esta afirmação de Moscovici (1980) refere-se ao estudo empreendido por ele sobre identificação grupal e está relacionada ao que ele denominou de:

A teoria sobre motivação desenvolvida por McClelland, concentra-se nas necessidades de:

Há um método de estudo de comportamento grupal que descreve o que acontece num grupo em processo de interação denominado Análise de Processo de Interação (Interaction ProcessAnalysis). O criador deste método foi:

As normas grupais constituem um excelente substituto para o uso do poder. Em grupos muito amplos e de pouca coesão pode haver dificuldade no estabelecimento de normas devido à multiplicidade de interesses. Nestas circunstâncias, para que se formem normas, é necessária, via de regra, a seguinte seqüência de acontecimentos:

Seguindo o Reino Unido, Reagan, nos Estados Unidos, adotou uma nova cultura com visão empreendedora no início da década de 1980. A partir daí se ampliou pelos demais países anglo-saxônicos, como Austrália e Nova Zelândia, alcançando, em seguida, inúmeros países europeus. No Brasil sua adoção ocorreu a partir de:

Segundo Quinn, Anderson e Finkelstein, para desenvolver o intelecto profissional é preciso recrutar os melhores; forçar um desenvolvimento intensivo desde o início; aumentar constantemente os desafios profissionais; e: