Sobre gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, assinale a alternativa incorreta.

Acerca de gestão de projetos: elaboração, análise e avaliação de projetos, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que representa corretamente a fase de avaliação de projetos.

Acerca dos principais teóricos e sua contribuição para a gestão de qualidade, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

Karou Ishikawa foi o criador de uma das sete ferramentas da Qualidade mais utilizadas: .

Walter Shewhart criou o gráfico de controle e o .

E Armand Feigenbaum trouxe o conceito dos

que afetam a Qualidade.

Ferramentas de qualidade são, usualmente, ferramentas estatísticas utilizadas com o intuito de melhorar produtos, serviços e processos.

Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

Cultura organizacional pode ser compreendida como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros de uma organização. Segundo Charles Handy (2006), a cultura organizacional está dividida em subculturas. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. Na cultura de pessoas os colaboradores são muito valorizados e existe uma integração maior entre equipes. O indivíduo é ponto principal e a influência é compartilhada.

II. Na cultura de tarefas os processos são engessados e pouco flexíveis. A cada colaborador é delegada uma função de acordo com sua especialização e qualificação. A estrutura é hierárquica (de cima para baixo).

III. Na cultura de poder não importa a especialização do indivíduo. O poder está concentrado nas mãos de uma pessoa e o processo de decisão é dominado por ela.

IV. A cultura de papéis é aquela em que as equipes da empresa são formadas para atingir as metas ou resolver problemas críticos.

Assinale a alternativa correta

Sobre recrutamento e seleção de pessoas, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Os testes psicológicos fazem parte dos tipos de seleção. São utilizados como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados em condições padronizadas.

( ) O recrutamento externo é ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

( ) No processo de seleção baseada em competências o objetivo primário é agregar competências individuais.

( ) No modelo de seleção de candidatos, cada um deles é comparado em relação aos requisitos exigidos, ocorrendo a aprovação ou reprovação dos mesmos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A gestão de pessoas é responsável por administrar e gerir o capital humano das organizações. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A gestão de pessoas é departamentalizada e tática. Suas principais atividades são: recrutamento, seleção, treinamento, administração de salários, benefícios, higiene e segurança.

( ) A gestão de pessoas deve contribuir para a eficácia organizacional ajudando a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.

( ) O processo de gestão de pessoas inclui: identificar quem deve trabalhar na organização e o que cada pessoa deverá fazer, assim como

recompensar, desenvolver, manter e monitorar essas pessoas.

( ) Globalização, tecnologia, informação e sustentabilidade são alguns dos desafios da gestão de pessoas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica corretamente uma das principais funcionalidades dos Editores de Apresentação do Pacote Microsoft Office.

Leia a frase abaixo referente a Sistema Operacional e Software:

"Dentro dos vários Sistemas Operacionais que encontramos no mercado o e o se destacam atualmente."

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.