Julgue os itens subsequentes, relativos a diversidade, cultura organizacional e comprometimento no trabalho.

O comprometimento de um funcionário com o trabalho pode estar ligado a seu senso de pertencimento, ou seja, o quanto os colaboradores compartilham o propósito e os valores da organização.

Julgue itens subsecutivos, referentes à comunicação interpessoal e organizacional.

As plataformas de redes sociais e jogos online vêm sendo utilizadas por muitas organizações como alternativa às mídias tradicionais de comunicação organizacional com empregados e clientes, a exemplo de email, banner estático em portais e notícias em jornais corporativos, em razão da passividade e da falta de interatividade instantânea destas.

Acerca de governança e gestão de TI, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento de projeto, em linhas gerais, visa a garantir que os projetos de uma organização sejam entregues de acordo com as expectativas dos stakeholders; como se encontra no nível estratégico da governança de TI, é tratado, no COBIT 2019, como processo, mas não há prática diretamente afeta no ITIL 4, uma vez que esse último está voltado para a gestão de serviços.

Em relação ao contrato de trabalho do estagiário, julgue os itens a seguir, com base na Lei n.º 11.788/2008.

A duração do estágio superior a dois anos é permitida ao estagiário portador de deficiência.

Acerca de governança e gestão de TI, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento do conhecimento é tratado tanto no ITIL 4 quanto no COBIT 2019: no primeiro, como prática que visa a manter e aprimorar o uso conveniente da informação no âmbito de uma organização; no segundo, como processo que visa a fornecer o conhecimento para apoiar o gerenciamento da TI corporativa nas tomadas de decisões.

Acerca de governança e gestão de TI, julgue os itens a seguir.

No COBIT 2019, equilibrar os custos e benefícios do gerenciamento do risco corporativo relacionado a tecnologia da informação é tratado como objetivo de processo, enquanto, no ITIL 4, a prática de gerenciamento de riscos visa a garantir que a organização realize o tratamento eficaz dos riscos.

Julgue itens subsecutivos, referentes à comunicação interpessoal e organizacional.

O caráter persuasivo das notícias está relacionado ao sentimento que elas despertam no público-alvo, ou seja, à dimensão afetiva do ser humano, não havendo influência da fonte de divulgação no que se refere à credibilidade da notícia e ao seu compartilhamento.

Julgue itens subsecutivos, referentes à comunicação interpessoal e organizacional.

Uma crise de comunicação causada, por exemplo, pela detecção de uma notícia falsa em prejuízo da imagem da organização requer tomada de decisão imediata e rápida mobilização da organização para a resposta ao público em relação à verdade dos fatos e às medidas a serem providenciadas.

Em face das investidas e dos desafios da modernidade, uma das principais competências para o profissional de RH é a capacidade para aprender, desaprender e reaprender, ou seja, a de absorver os novos conhecimentos e usá-los para desenvolver novas habilidades e competências, pois as mudanças rápidas exigem que o empregado possa se readaptar também rapidamente à nova realidade.

Julgue os próximos itens, relativos a segurança da informação.

Considere que, com o intuito de melhorar a gestão de segurança na autenticação dos usuários dos sistemas de uma empresa, foi solicitado a um colaborador que verificasse a funcionalidade de exigir-se um login - usuário e senha - para obter acesso a todas as contas da empresa, a partir de uma gestão de identidade única. Nesse cenário, a referida funcionalidade pode ser obtida com a implantação de MFA, que permite o gerenciamento de identidade com a utilização de uma única credencial de autenticação para acessar vários sistemas.