Considere as afirmativas relacionadas aos quatro Ps do desenho de serviço do ITIL v3 apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Parceiros - devem possuir as habilidades necessárias para garantir a entrega dos serviços.

(__)Produtos - tecnologias, sistemas, ferramentas ou serviços devem ser adequados ao seu uso e propósito.

(__)Projeto - deve haver projetos para garantir a entrega dos serviços.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Considere as afirmativas relacionadas aos ciclos de vida do ITIL v3. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Estratégia de serviço tem como objetivo transformar o gerenciamento de serviços em ativos estratégicos para atender aos objetivos estratégicos.

(__)Desenho de serviço tem como objetivo orientar sobre como alcançar a eficácia na entrega e no suporte dos serviços, para garantir o valor esperado pelo cliente e o atendimento dos objetivos estratégicos.

(__)Melhoria contínua de serviço tem como objetivo identificar resultados e orientar sobre a melhoria dos serviços unindo esforços com os ciclos de estratégias de desenho, transição e operação de serviços para criar ou manter o valor dos serviços.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Sobre recuperação de tabelas no oracle 12c com o RMAN (Recovery Manager), analise as afirmações a seguir:

I-O comando RECOVER TABLE é utilizado para recuperar tabelas ou partições de um backup realizado pelo RMAN.

II-O backup realizado após o banco de dados ser encerrado com os comandos SHUTDOWN IMMEDIATE ou SHUTDOWN TRANSACTIONAL é considerado um backup inconsistente.

III-Por padrão, o RMAN faz backup incremental cumulativo.

É correto o que se afirma em:

Com o problema do esgotamento dos endereços IPv4 mundialmente, após diversas soluções paliativas terem sido propostas e até mesmo parcialmente implementadas, uma versão nova do IPv4 emergiu, o IPv6. Acerca do IPv6 e suas relações com o IPv4, avalie as afirmativas a seguir:

I-O IPv6 e o IPv4 não são diretamente compatíveis.

II-Um endereço IP em IPv6 é de 8 bytes

III-O IPv6 não utiliza broadcast.

IV-Caso você encontre o valor 10 em um campo de TTL, o máximo de roteadores que podem processar esse datagrama é de 11 roteadores.

V-O ICMPv6 é uma versão atualizada do protocolo ICMPv4 para ser utilizada em conjunto com o IPv6.

É correto o que se afirma em:

Considere as afirmativas relacionadas à otimização do servidor virtual no ambiente Microsoft Hyper-v apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A otimização da rede virtual envolve a organização e um procedimento lógico de implantação que considera todos os requisitos de segurança, recursos e acesso do projeto.

(__)O primeiro estágio de otimização do servidor virtual é coletar um registro das informações de desempenho para a carga de trabalho da máquina virtual.

(__)A segunda etapa de otimização do servidor virtual é verificar os recursos mínimos necessários para configuração das máquinas virtuais na rede, pois não é possível ajustar as configurações de acordo com o necessário.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Sobre os roteadores, analise as técnicas de comutação:

I-Na comutação por um barramento, as portas de entrada transferem um pacote diretamente para a porta de saída por um barramento compartilhado sem a intervenção do processador de roteamento.

II-Na comutação por uma rede de interconexão, a comutação entre as portas de entrada e saída são realizadas sob o controle direto da CPU.

III-Na comutação por memória, se um barramento vertical estiver sendo usado para transferir um pacote de outra porta de entrada para essa mesma porta de saída, o pacote que chegou ficará bloqueado e deverá entrar na fila da porta de entrada.

É correto o que se afirma em:

Sobre os conceitos de infraestrutura e redes, analise as afirmativas a seguir:

I-Os access points podem atuar como uma ponte entre uma rede sem fio e uma rede cabeada.

II-Os switches são dispositivos utilizados em redes de computadores para reencaminhar frames entre os diversos nós.

III-Os roteadores são dispositivos que encaminham pacotes de dados entre redes de computadores, criando um conjunto de sobreposição.

É correto o que se afirma em:

WildFly é um servidor de aplicação que provê todas as funcionalidades necessárias para executar uma aplicação java web. Analise as afirmações a seguir:

I-A configuração padrão do Wildfly oferece suporte ao Jakarta EE Web Profile e Jakarta Messaging (ActiveMQ Artemis).

II-O WildFly é baseado em uma arquitetura de carregamento de classe modular. Os vários módulos utilizados no servidor ficam disponíveis no diretório modules.

III-Para habilitar a opção de replicação de dados entre servidores, é necessário habilitar a opção ClusterSessionListernet no arquivo web.xml.

É correto o que se afirma em:

Analise o script "concurso.sh" a seguir e, então, marque V, para verdadeiras, e F, para falsas às afirmações:

(__)Na linha 3, a variável $# armazena o número de parâmetros passados para o script.

(__)Na linha 8, a variável CONCURSO é iniciada com o primeiro parâmetro passado para o script.

(__)Na linha 10, o comparador -e precisa dois parâmetros para selecionar verdadeiro ou falso. Falta um parâmetro à esquerda de -e.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

O Portfólio de Serviço do ITIL v3 é um conjunto de serviços gerenciados por um provedor de serviço. O portfólio se divide em três componentes, de acordo com o ciclo de vida de cada serviço. Analise cada componente do portfólio apresentado a seguir:

I-O Catálogo de Serviços apresenta os serviços que não estão mais em produção, mas precisam estar documentos em caso de necessidade de reativação do serviço.

II-O Funil de Serviço é uma base de dados ou um documento estruturado listando todos os serviços de TI que estejam sob consideração, avaliação ou desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes.

III-Os Serviços Obsoletos é uma base de dados ou um documento com informações sobre todos os serviços de TI em produção, incluindo aqueles disponíveis para implantação. Os Serviços Obsoletos são visíveis aos clientes e usuários.

É correto o que se afirma em: