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Read the text and answer the question.
Teachers assessing students
Assessment of performance can be explicit when we say That was really good, or implicit when, during a language drill for example, we pass on to the next student without making any comment or correction (there is always the danger, however, that the student may misconstrue our silence as something else).
Because the assessment we give is either largely positive or somewhat negative students are likely to receive it in terms of praise or criticism. Indeed, one of our roles is to encourage students by praising them for work that is well done, just as it is one of our duties to say when things have not been successful. Yet the value of this praise and blame is not quite as clear-cut as such a bald statement might imply.
(HARMER, J. The practice of Language Learning Teaching. 7Th ed. London: Longman, 2005.)
In the text, the words Indeed, encourage , duties , likely can be replaced respectively by
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Dentre as áreas ou funções organizacionais, Marketing é uma das mais importantes, pois é a responsável por identificar, estudar e atender o mercado. Segundo a AMA (American Marketing Association, 2004), “Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para criação, comunicação e entrega de valor para clientes, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus públicos de interesse, ou stakeholders”. A respeito dos fundamentos do marketing, marque a afirmativa correta.
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Com base na definição: Escala é a relação entre cada medida do desenho e a dimensão real do objeto, assinale a escala que será utilizada para representar uma piscina de 20m × 10m de medida real em 16cm × 8cm no desenho.
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Na avaliação da necessidade ou não da instalação de um sistema externo de proteção contra descargas atmosféricas, aplica-se fatores de ponderação no cálculo da probabilidade ponderada !$ (P_p) !$. Assinale a correlação entre o fator dado e a descrição ou casos aplicáveis a ele em que os coeficientes de ponderação estão na ordem crescente de valores.
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Segundo o Manual de Contabilidade aplicado ao setor público, ao fim de cada exercício no Balanço Financeiro, os recebimentos e pagamentos extraorçamentários, bem como para o saldo em espécie do exercício anterior e para o exercício seguinte, serão agrupados nas Classes
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Uma barra de aço CA-25 foi ensaiada à tração. Assinale o valor da ductilidade em porcentagem.

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Em relação ao processo de gestão e gerenciamento de resíduos sólidos, analise as afirmativas.
I - Logística reversa é um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.
II - Rejeitos são resíduos sólidos que, depois de esgotadas todas as possibilidades de tratamento e recuperação por processos tecnológicos disponíveis e economicamente viáveis, não apresentem outra possibilidade que não a disposição final ambientalmente adequada.
III - Reciclagem é o processo de aproveitamento dos resíduos sólidos sem sua transformação biológica, física ou físico-química, desde que observadas as condições e os padrões estabelecidos pelos órgãos competentes do SISNAMA.
IV - Ciclo de vida do produto é uma série de etapas que envolvem o desenvolvimento do produto, a obtenção de matérias-primas e insumos, o processo produtivo, o consumo e a disposição final.
Está correto o que se afirma em
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Observe a figura abaixo.

(Fatec- Arte de Secretariar. Disponível em< http://fatecartedesecretariar.blogspot.com.br/2013/04/site-completo-para-o-profissional-de.html>.)
Sobre atendimento telefônico, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Sobre características anatômicas de madeiras, analise as afirmativas.
I - Na madeira de coníferas, a função mecânica é exercida pelos traqueoides do lenho tardio, enquanto nas folhosas são as fibras libriformes ou fibrotraqueoides.
II - Na madeira de coníferas e na de folhosas, a função de armazenamento é exercida pelas células epiteliais, também denominadas, respectivamente, de canais resiníferos e gomíferos.
III - Na madeira de coníferas, a função de condução é exercida pelos traqueoides de lenho inicial ou traqueoides radiais, enquanto nas folhosas é pelos vasos ou traqueoides vasculares.
IV - Na madeira de coníferas e na de folhosas, a função de secreção é exercida pelo parênquima radial e longitudinal.
Estão corretas as afirmativas
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As polioses (hemiceluloses) são polissacarídeos presentes na madeira em menor grau de polimerização que a celulose, mas estão associadas à celulose e à lignina nos tecidos vegetais. A coluna da esquerda apresenta tipos de poliose e a da direita, a quantidade relativa de cada um em folhosas e coníferas. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
| 1 - Arabinoglucouranoxilana | ( ) 1% nas folhosas e 8% a 20% nas coníferas |
| 2 - Galactoglucomanana | ( ) Apenas traços nas folhosas e 5% a 12% nas coníferas |
| 3 - Glucomanana | ( ) 20% a 35% nas folhosas e pequena nas coníferas |
| 4 - Glucouranoxilana | ( ) 2% a 5% nas folhosas e 18% a 25% nas coníferas |
Marque a sequência correta.
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