A Mata Atlântica é um dos ecossistemas de maior biodiversidade no mundo, tendo muitas espécies endêmicas. Como resta menos de 20% da cobertura vegetal original do bioma, existe forte pressão do governo e de ONGs em prol de sua conservação. O Vale do Ribeira (localizado no sul do estado de São Paulo e leste do estado do Paraná) abriga grande parte da área de Mata Atlântica remanescente no Brasil.

Considerando as restrições de zoneamento e impacto ambiental, qual dos seguintes setores industriais é o mais indicado para ser instalado no Vale do Ribeira?

As novas necessidades de mercado e o próprio desenvolvimento da tecnologia da informação, em especial da Internet, estão possibilitando a retomada de um tipo “primitivo” de atendimento: o atendimento baseado na customização, ou seja, um atendimento especial e individual, que visa oferecer soluções individualmente projetadas, realmente excepcionais que atendam, plenamente, às necessidades específicas de cada cliente.

(...)

As empresas fizeram negócios por milhares de anos, até que a tecnologia lhes permitiu produzir bens e serviços em massa para mercados de massa. De um dia para outro, esqueceram de praticar o atendimento customizado. Em vez de vender para clientes de forma individual, passaram a lutar por maior participação no mercado, começaram a realizar pesquisas de mercado, segmentações, modelos estatísticos que permitissem predizer tendências e padrões de compras.

SILVA, Paulo Cezar Ribeiro da. in A customização no atendimento como fator de fidelização do cliente às lojas de decoração de alto estilo. Fundação Getúlio Vargas. 2001. Disponível em http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/3747

Em uma fábrica de alta customização, seis pedidos chegaram em uma tarde e receberam uma identificação sequencial de acordo com a ordem de chegada. De acordo com o prazo de fabricação e a data exigida pelo cliente, foi montada a tabela abaixo:

A empresa não possui capacidade suficiente para produzir dois produtos simultaneamente. Utilizando a regra do critério de menor atraso global, qual é a sequência adequada de processamento dos pedidos?

Uma empresa farmacêutica tem duas linhas de produtos: vitaminas e complementos alimentares. As vitaminas são de dois tipos: VM, exclusiva para mulheres, que correspondem a 60% das vitaminas e VH, exclusivas para os homens. Os complementos alimentares também são de duas espécies: CA, complementos para adultos, que correspondem a 30% da demanda dos complementos e CC, que são complementos infantis.

A unidade Interior, que é objeto desta análise, produz apenas os complementos, e possui três estações de trabalho: mistura de componentes, formação de drágeas e embalagens.

A tabela abaixo apresenta o tempo (em horas) para produzir lotes de 1000 frascos de cada produto.:

Para os próximos meses, a empresa possui a seguinte previsão agregada de vendas (em milhares de frascos):

Levando-se em consideração que as estações de trabalho da unidade Interior trabalham dois turnos diários de 8 horas com previsão de 20 dias por mês e que ocorram paradas mensais de 10% do tempo para manutenção preventiva. Nestas condições, no que tange à capacidade de produção da unidade Interior, é correto afirmar:

Fonte: http://chargesdodenny.blogspot.com/2009/04/

blog-post_9486.html acesso em 22/11/2018

A charge acima traz ideias de qual Guru da Qualidade?

Bens de Consumo

Os hábitos dos consumidores mudam com o tempo e o alumínio sempre acompanhou essas mudanças, atendendo, graças às características próprias do metal, às novas exigências da vida moderna. Isso explica a permanência do alumínio como componente ou principal matéria-prima de uma extensa relação de bens de consumo.

Da cozinha ao escritório, traduz o conceito de contemporaneidade a ambientes, permitindo a perfeita harmonização do metal com materiais diversos. E para as áreas externas ou em aplicações nas regiões litorâneas, não há dúvidas: só o alumínio oferece grande resistência à corrosão o que, no dia-a-dia, significa mais durabilidade e proteção contra intempéries.

(Adaptado de http://abal.org.br/aplicacoes/bens-deconsumo/ acesso em 22/11/2018)

Considerando-se que uma empresa que fabrique objetos de alumínio consuma 100 toneladas de metal a cada 15 dias, sua política de estoque de segurança consiste manter um mínimo deste que seja suficiente para 1 mês e que a reposição do pedido seja dois meses, qual deverá ser o ponto de ressuprimento de alumínio?

Um laboratório químico produz três tipos de produtos com um determinado insumo. A diferença na produção destes produtos está relacionada à quantidade de matéria-prima utilizada e ao tempo total de mão-de-obra empregada no processo. Sendo assim, a tabela abaixo foi fornecida pelo departamento de engenharia e quantifica os insumos utilizados na fabricação de cada item, bem como o valor do lucro por unidade produzida de cada produto.

A quantidade de matéria-prima disponível para processamento diário é de 200 quilos, a disponibilidade diária de mão-de-obra é de 150 horas. Sendo assim, monte as condições de restrição e assinale a alternativa que contenha as restrições da fórmula do lucro máximo.

As cadeias de suprimentos envolvem o fluxo de materiais e serviços desde sua origem até o destino, o que implica em consumo de energia. O consumo de energia, além de dispendioso sob a perspectiva dos negócios, pode ter efeitos negativos sobre o meio ambiente. Diante deste ponto de vista, cabe às empresas serem eficientes no consumo de energia ao longo da cadeia de suprimentos. Dentre as formas de otimizar a eficiência energética de operação que as empresas podem adotar está a redução da distância percorrida, que pode se dar por meio do estabelecimento da cadeia em si, ou ainda do planejamento de rotas. O planejamento do caminho de rotas visa encontrar o caminho mais curto para entregar um produto ou serviço. De acordo com Krajewski, Malhotra e Ritman (2017), existem duas versões tradicionais desse problema: o problema da rota mais curta e o problema do caixeiro viajante. De acordo com a metodologia do problema do caixeiro viajante, deve-se encontrar a rota mais curta possível para passar por cada ponto de entrega/visita uma única vez antes de retornar ao ponto de partida.

A figura apresenta um exemplo de problema do caixeiro viajante, onde A, B e C são pontos de entrega/ visita, Centro é o ponto de partida e chegada e os números junto às linhas de conexão representam a distância entre as localidades. De acordo com a metodologia do problema do caixeiro viajante, determine qual a rota mais adequada.

Os métodos de planejamento de rede podem ajudar no monitoramento e controle de projetos. Esses métodos tratam os projetos como um conjunto de atividades inter-relacionadas que podem ser visualizadas em um diagrama de rede, o qual consiste em nós (círculos) e arcos (setas) que representam as relações entre as atividades. O processo de diagramar a rede do projeto envolve o estabelecimento de relações de precedência e a estimativa de tempos de cada atividade.

Uma relação de precedência entre atividades determina:

De acordo com Slack, Chambers e Johnston (2009), carregamento é a quantidade de trabalho alocado para um centro de trabalho. Contudo, o tempo de operação disponível para trabalho produtivo de um centro de trabalho, mesmo nas melhores operações, pode ser significativamente menor que o tempo máximo disponível e isso deve ser levado em conta quando da atribuição do carregamento a esse centro. Independentemente da abordagem do carregamento, decisões devem ser tomadas quanto à ordem de execução das tarefas. O ordenamento das atividades é conhecido por sequenciamento. Dentre os diversos tipos de sequenciamento, podemos destacar os sistemas First In, First Out (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), Last In, First Out (Último a Entrar, Primeiro a Sair), sequenciamento prioritário do consumidor e sequenciamento baseado na data prometida.

Qual das alternativas abaixo apresenta, em ordem direta, exemplos de sequenciamento por meio dos métodos First In, First Out; Last In, First Out; sequenciamento prioritário do consumidor; e sequenciamento baseado na data prometida?

Em pesquisa operacional (PO) existem várias técnicas para resolver os modelos matemáticos que podem surgir em decorrência dos problemas cotidianos. A técnica de PO mais utilizada é a Programação Linear (PL), a qual é aplicada em modelos cujas funções objetivo e restrição são lineares. Linearidade implica que a PL deve satisfazer três propriedades básicas: Proporcionalidade, aditividade e certeza.

Qual das alternativas abaixo indica, em ordem direta, o que as propriedades de proporcionalidade, aditividade e certeza requerem das variáveis de decisão? Considere:

1 – Requer que a contribuição de cada variável de decisão, tanto na função objetivo quanto nas restrições, seja diretamente proporcional ao valor da variável;

2 – Requer que a contribuição total de todas as variáveis da função objetivo e das restrições seja a soma direta das contribuições individuais de cada variável;

3 – Requer que todos os coeficientes da função objetivo e das restrições do modelo de PL sejam determinísticos.