Uma alternativa de peso à distribuição Linux Ubuntu, fornecida pela Canonical Ltd., e com boa representação junto à comunidade e aos profissionais de TI, é a distribuição Fedora, originada de uma iniciativa da desenvolvedora Redhat em manter uma distribuição livre, sempre atual e que conta com total acesso aos códigos-fonte utilizados. Embora compartilhe muitas características com o Ubuntu, a sua distribuição possui algumas diferenças, na hora de realizar tarefas administrativas, que devem ser observadas pelos operadores de TI. Analisando algumas características específicas da distribuição Fedora, é incompatível com esta:

Por ser um componente muito apreciado nos computadores, principalmente pela alta demanda de processamento para os recursos multimídias utilizados nos computadores, ou até mesmo na construção de clusters computacionais, devido às especificidades de seus processadores, as placas de vídeo ganham destaque na hora de especificar a aquisição de computadores, pois, de acordo com a finalidade, devem garantir um mínimo de qualidade e desempenho. Diversas tecnologias estão presentes nas placas mais modernas e podem representar um ganho muito grande ou em custo final ou em desempenho.

Especificamente em relação a essas tecnologias, pode-se perceber que há equívoco em afirmar que:

Podemos seguramente afirmar que a distribuição Linux Ubuntu, fornecida pela Canonical Ltd. é a distribuição Linux mais utilizada atualmente para computadores Desktop. Entretanto, uma vez que a maioria dos usuários está muito ambientada com o sistema operacional Windows, alguns conceitos e operações simples demonstram-se obstáculos para sua adoção, inclusive entre profissionais de TI. O fato de que muitos operadores ignoram que muitas das tarefas podem, hoje em dia, ser realizadas mediante interfaces gráficas, e não mais apenas na linha de comando, contribui com o preconceito existente. Abaixo cobrimos algumas configurações corriqueiras que podem ser realizadas na interface gráfica no Ubuntu. Os procedimentos descritos apresentam incorreções em:

“Existem algumas atividades que o administrador do sistema ou o usuário convencional realizam periodicamente. (…) Assim, o sistema de execução periódica de tarefas é uma poderosa ferramenta usada para automatizar diversas atividades administrativas, como remoção de arquivos em disco, verificação de e-mails, realização de backups, testes de conectividade etc. (…)”.

FRAZÃO JUNIOR, A; BRAGA, M. Administração de Sistemas Linux. Rio de Janeiro: RNP/ESR, 2014. Disponível em: <http://pt.scribd.com/doc/128912228/Administracao-de-Sistemas-Linux>. Acesso em: 4 abr. 2016

O Linux, suportado por um daemon, implementa um serviço de execução periódica de tarefas. Qual é o daemon que, geralmente, é executado na inicialização do sistema e permanece rodando enquanto o sistema estiver no ar, executando, automaticamente, tarefas agendadas pelos usuários?

Para o controle dos dados de um concurso público, foi criado um usuário “servidor1”, pertencente ao grupo de usuários “concurso”, em um sistema Linux Debian 7.0. Este usuário precisa editar um arquivo chamado “inscritos.txt” para atualizar os dados das inscrições do concurso. Para isso ele acessa o terminal de seu computador e, depois de digitar o comando “ls -l”, verifica que as permissões do arquivo não lhe permitem a sua edição.

Considerando o sigilo necessário no acesso aos dados de um concurso e desconsiderando o usuário “root”, que é o administrador do sistema, qual seria a saída correta do comando “ls -l” que mostra as permissões necessárias para que somente o usuário “servidor1” possa visualizar e alterar os dados do arquivo?

Uma das mais importantes etapas na instalação de um sistema Linux é o particionamento do disco. Entre as principais vantagens de se particionar corretamente um disco para a instalação de um sistema Linux estão: “segurança, devido ao isolamento de falhas, e independência entre as partições, evitando problemas no sistema caso a capacidade de alguma partição se esgote” (PEIXOTO, A. M.; BONFANTE, A. G., 2013).

Ao menos duas partições são necessárias para o funcionamento do Linux. Quais são elas?

As organizações estão se tornando cada vez mais dependentes dos serviços de TI. Quando eles ficam indisponíveis, na maioria dos casos o negócio também para. Cresce também a demanda por disponibilidade de serviços em 7 dias por semana, 24 horas por dia. É vital para a organização de TI gerenciar e controlar a disponibilidade dos seus serviços. Isso é feito a partir da combinação dos requisitos de negócio com a disponibilidade dos serviços de TI. O Gerenciamento de disponibilidade tem como objetivo assegurar a mais alta disponibilidade possível dos serviços de TI para que o negócio consiga alcançar seus objetivos.

CESTARI FILHO, Felício Cestari. Gerenciamento de Serviços de TI. Rio de Janeiro: RNP/ESR, 2012. Disponível em: <https://www.scribd.com/doc/49511229/Gerenciamento-de-Servicos-de-TI>. Acesso em: abr. 2016.

A habilidade de um componente de TI continuar a operar mesmo que um ou mais de seus subcomponentes tenham falhado é uma característica de qual terminologia do Gerenciamento de Disponibilidade?

Sobre o planejamento estratégico de TI na gestão pública é possível destacar os seguintes termos:

1) Descontinuidade dos projetos de TI e inexistência de consultas regulares entre gerentes de TI e demais gerentes acerca dos projetos e serviços;

2)Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período;

3) Absorção da tecnologia dos sistemas críticos para a organização;

4) Diagnóstico situacional e previsões, objetivos, análise de cursos alternativos, programas e projetos com suas metas, recursos a serem empregados, indicação de custos e esquemas de avaliação e controle.

WEBSTER, Ian Lawrence; MOTTA, Alexandre Cesar. Planejamento e gestão estratégica de TI. Rio de Janeiro: RNP/ESR, 2012. Disponível em: <https://www.scribd.com/doc/85806152/Planejamento-e-Gestao-Estrategica-de-TI>. Acesso em: 4 abr. 2016.

A partir dos termos elencados, a definição de cada um desses termos na ordem em que são apresentados é?

Benevides é o Diretor de Tecnologia da Informação (TI) de uma pequena Instituição de Ensino Superior que está iniciando uma grande expansão. O setor de Benevides é o provedor para toda a instituição de vários serviços de TI, como armazenamento de arquivos em nuvem, e-mail institucional, web conferência, hospedagem de sítios e de sistemas de informação, dentre outros. No entanto, Benevides está preocupado em como manter a oferta de todos esses serviços quando a sua instituição estiver no auge da sua expansão. A estratégia da organização é triplicar o número de alunos em 8 anos, e isso levará a um aumento proporcional na demanda pelos serviços oferecidos pelo setor de Benevides.

Um dos aspectos críticos do Gerenciamento de Serviços é o Gerenciamento de Demanda. A demanda não gerenciada de forma eficiente é uma fonte de riscos e incertezas para o provedor de serviços. Sobre o Gerenciamento de Demanda, Benevides afirmou corretamente que:

A IN 4/2014 impõe uma série de regras e procedimentos, bem como a necessidade de se desenvolver uma nova visão para a Gestão Pública, reforçando o enfoque no planejamento adequado das contratações, dando novo vigor ao Art. 37 da Constituição Federal, deixando claro que o gestor público, quando não planeja, atenta contra o Princípio da Eficiência. Uma das exigências feitas pela Instrução Normativa é a necessidade de criação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação, instrumento este que irá reger as contratações de soluções de TI a serem realizadas pelo Órgão Público Federal.

Sobre o PDTI, tendo em vista os regramentos exigidos pela IN 4/2014, e conforme o Guia de PDTI do SISP, esse Plano Diretor: