Acerca dos sistemas pré-coordenados, é correto afirmar que:

Os 4Ps (produto, preço, praça e promoção) na opinião de Lauterborn (apud Schultz et al, 1994), foi válida para o seu tempo e cultura, mas a fórmula funcionou de cima para baixo. Foi imposta pela cúpula e estava orientada mais aos produtos do que aos consumidores. Por essas razões, propõe-se os 4Cs em substituição à teoria de McCarthy. Os 4Cs incluem:

Os conceitos de biblioteca, com o passar do tempo e com as novas tecnologias, foram sendo alterados, ou melhor, adaptados às necessidades de informação, sempre mais rápidas e em maior volume. Em meio a essa onda, surge “um modelo transacional entre a impressa e a digital, ou seja, ela deve integrar o acesso a diferentes tecnologias, para facilitar o acesso à informação através de diferentes mídias”. O conceito acima refere-se a:

Construída em 331 A.C., com a missão de contar toda a sabedoria acumulada pelo mundo. Continha um acervo de 700 mil volumes, entre rolos de papiros e pergaminhos reunidos ao longo de sete séculos. A biblioteca possuía 10 salas para usuários e seu acervo era organizado em prateleiras com etiquetas, onde estava o nome do proprietário, do revisor e do editor, com a finalidade de facilitar a busca da informação. Esse enunciado é relativo a:

O planejamento de marketing para serviços e produtos de uma Unidade de Informação devem ser distintos, obedecendo às suas peculiaridades. Nesse sentido, marque “V” para Verdadeiro e “F” para Falso.

( ) Os produtos são tangíveis e avaliados antes da compra, em virtude de poderem ser estocados, trocados, e têm vida longa.

( ) Os produtos são intangíveis e, por isso, de difícil avaliação, não são trocados, sua vida útil é curta e raramente podem ser estocados.

( ) Os serviços são tangíveis e avaliados antes da compra, em virtude de poderem ser estocados, trocados, e têm vida longa.

( ) Os serviços são intangíveis, por isso, de difícil avaliação, não são trocados, sua vida útil é curta e raramente podem ser estocados.

( ) Os produtos e serviços são intangíveis e, por isso, de difícil avaliação, não são trocados, sua vida útil é curta e raramente podem ser estocados.

O desígnio do bibliotecário é ser o guardião da necessidade social de ter acesso ao livro e, nesse sentido, o bibliotecário conquista o seu valor ao proporcionar ao leitor o acesso ao conhecimento, com o auxílio para a tomada de decisão e, como educador, porque investe na educação do leitor, com a finalidade de torná-lo cada vez mais independentes, em busca da autonomia no acesso à informação. Esse conceito refere-se a:

O atendimento ao usuário e suas necessidades informacionais é a essência do conceito de biblioteca e da razão do bibliotecário. Neste sentido, Macedo e Modesto (1999) interpretam as Diretrizes Básicas para o Serviço de Referência e Informação procurando maximizar o uso dos recursos informacionais por meio de uma interação entre diferentes grupos de usuários nos níveis direto e indireto. O nível direto:

Os termos Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação, conforme Saracevic (1992) “são diferentes porque há diferenças significativas em relação a vários aspectos críticos, tais como na seleção dos problemas estudados e na forma como eles são definidos; [...] nas ferramentas e abordagens utilizadas [...]”. Relacione os termos da primeira coluna com as definições que mais se adequam na segunda coluna.

1 – Biblioteconomia

2 – Documentação

3 – Ciência da Informação

( ) Consolidou-se como o conjunto de técnicas de representação de conteúdos de documentos, em suas diversas tipologias e em qualquer suporte, visando recuperação, acesso e uso destes conteúdos.

( ) é uma área interdisciplinar e também multidisciplinar do conhecimento, que estuda as práticas, perspectivas e as aplicações de métodos de representação e gestão da informação e do conhecimento, em diferentes ambientes de informação.

( ) é um campo interdisciplinar principalmente preocupado com a análise, coleta, classificação, manipulação, armazenamento, recuperação e disseminação da informação.

A ordem correta dos números da segunda coluna, de cima para baixo é:

Consideradas na Biblioteconomia como cinco leis fundamentais da ciência, as cinco Leis de Ranganathan (1963) foram criadas pelo matemático, bibliotecário e introdutor da Biblioteconomia na Índia, Shiyali Ramamrita Ranganathan. Devido à sua importância, estas leis são aplicadas hoje em dia em bibliotecas e centros documentais de todo mundo. Duas das leis ajudam a entender a Disseminação Seletiva da Informação. São elas:

A função do intérprete de Libras exige que sejam seguidos alguns preceitos éticos. Com base nas afirmativas abaixo, marque a alternativa incorreta.