Requisitos de competência são aspectos relacionados à melhoria contínua.

Assinale a alternativa CORRETA que define os 4 requisitos de competências apresentados na ISO 9001:2008.

Segundo Clemente (2008), levando-se em consideração a sequência dos resultados da administração estratégica, é CORRETO afirmar que, para a implementação das estratégias das organizações, de tal forma que as metas sejam atingidas, os projetos estratégicos são identificados com base

Analise as seguintes afirmativas sobre a teoria de motivação para o trabalho de Herzberg chamada de teoria dos dois fatores.

I. A base da teoria é a premissa de que, em situações de trabalho, somente os fatores higiênicos produzem a satisfação com o trabalho.

II. O exercício da responsabilidade é um fator intrínseco e o estilo de supervisão é um fator higiênico.

III. O principal aspecto da teoria é a proposição de que a satisfação e a insatisfação não são extremos opostos do mesmo continuum, mas dois processos diferentes influenciados por diferentes fatores.

A partir dessa análise, estão CORRETAS as afirmativas

Sobre os conceitos associados à metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.

Analise as fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A fase I (diagnóstico estratégico) pode ser dividida nas etapas de identificação da visão; análise externa; análise interna e análise dos concorrentes.

( ) No contexto da fase II (missão da empresa), o executivo deve estabelecer os propósitos da empresa, sendo que estes correspondem à explicitação dos setores de atuação dentro da missão que a empresa já atua ou está analisando a possibilidade de entrada no setor.

( ) Na fase III (instrumentos prescritivos e quantitativos), o tratamento dos instrumentos quantitativos pode ser realizado por meio das etapas de estabelecimento de objetivos, desafios e metas; estabelecimento de estratégias e políticas funcionais; e estabelecimento dos projetos e planos de ação.

( ) Na fase IV (controle e avaliação), devem ser considerados, dentre outros, processos de acompanhamento para avaliar a eficiência da ação de natureza corretiva, e adição de informações ao processo de planejamento para desenvolver os ciclos futuros da atividade administrativa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Para CERTO (2003), existem algumas atitudes que a sociedade deve tomar, a fim de ajudar as empresas a cumprir seus objetivos de responsabilidade social.

Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA dentre as responsabilidades que a sociedade deve manter para com as empresas.

No contexto das três eras da história da qualidade, é CORRETO afirmar que a ideia de que o departamento da qualidade deveria ter atribuições típicas de assessoria, tais como incentivar o treinamento para o controle da qualidade e da pesquisa, e realizar as atividades propriamente ditas de controle da qualidade foi defendida por

A partir do início do século XX, a organização eficiente do trabalho nas empresas tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração.

Sobre a escola clássica da administração, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando os nomes dos pesquisadores e estudiosos respectivamente às principais ideias que desenvolveram.

COLUNA I

1. Henri Fayol.

2. Henry Ford.

3. Max Weber.

4. Frederick Taylor.

COLUNA II

( ) Eficiência do trabalho operacional.

( ) Alicerce formal-legal das organizações com atenção no processo de dominação.

( ) Organização da empresa e papel dos dirigentes.

( ) Organização do processo produtivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da COLUNA II.

São achados laboratoriais do exame do líquido cefalorraquidiano que indicam meningite bacteriana, EXCETO:

São causas de resultados falso positivos em testes treponêmicos, EXCETO: