O ato de receber uma informação de forma focada, interpretando com atenção a mensagem recebida, é conhecido como:

O desenvolvimento moral apresenta dois estágios: pré e pós- -convencional. No estágio pós- convencional, o comportamento atingiu o mais alto nível ético. A conduta pessoal, grupal ou individual está fundamentada em princípios morais que reconhecem os direitos alheios, o impacto do comportamento sobre os outros, as gerações futuras, os exemplos para os jovens, e conceitos como justiça, honra, dignidade, autorrealização por meio do respeito para consigo próprio e para com os outros. O comportamento é orientado por princípios e convicções, e não pelas convenções, pelo receio da punição, ou pela busca de recompensas. A ideia de responsabilidade social está no centro desse estágio de desenvolvimento moral. São indicativos desse estágio, EXCETO:

“Planejamento estratégico é um processo intelectual, que consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar. Há diversos componentes nesse processo intelectual principalmente , que é a razão de ser da organização e que reflete seus valores, sua vocação e suas competências.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

“Estudiosos da Administração desenvolveram uma tipologia de respostas que as empresas podem dar quando surge uma questão social. Uma resposta ocorre quando a empresa admite alguns erros, procurando reduzir sua extensão ao defender-se, sem, entretanto, adotar uma posição obstrutiva. Na verdade, procuram eximir-se da responsabilidade encarando os fatos como acontecimentos fortuitos.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A avaliação da responsabilidade social de uma organização envolve seu relacionamento com o mundo externo; ética é um termo mais genérico, que envolve tanto os relacionamentos internos quanto os externos e pode ser definida como o estudo do modo pelo qual nossas decisões afetam as outras pessoas. O sistema ético que consiste na busca do bem maior para um grande número de pessoas e que esclarece que cabe às pessoas avaliar e escolher entre valores conflitantes aquele que poderá resultar no ato específico desejado, e também comporta posições relativas, pois em determinadas situações a honestidade pode prevalecer em detrimento da amizade, ou vice-versa, denomina-se:

Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da liderança, alçando um indivíduo frente a um grupo que se deixa conduzir em uma determinada situação. A atitude de um líder deve ser referendada com franqueza e honestidade nas ordens dadas, exprimindo o que deseja e acrescentando o que ele pensa e sente a respeito do assunto, contribuindo, assim, para tornar as ordens mais claras. Nesse caso, estará praticando a:

Os controles administrativos, numa organização, são praticados nas áreas funcionais: produção, marketing, finanças, recursos humanos. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisão em cada uma das áreas. São considerados critérios e padrões de controle tradicionais para todas essas áreas, EXCETO:

O pensamento grupal é uma forma de raciocinar e tomar decisões que ignora fatos e informações relevantes, especialmente quando vêm de fora do grupo. A síndrome do pensamento grupal pode ocorrer porque o grupo sente-se tão pressionado a tomar uma decisão, ou tem tanta urgência de resolver um problema, que age de forma a desconsiderar e até mesmo a ignorar, deliberadamente, informações que contrariam suas escolhas. São considerados sintomas que indicam a ocorrência do pensamento grupal, EXCETO: