De acordo com o Guia PMBoK v4, há diversas ferramentas que podem ser usadas no gerenciamento de projetos. Uma delas é ilustrada por meio da figura abaixo.

Este tipo de gráfico é utilizado para permitir a visualização da estratificação de um conjunto de dados e é utilizado no processo de priorização de ações a serem conduzidas em trabalhos de melhoria. Essa ferramenta é conhecida como Diagrama de:

No que tange ao gerenciamento da qualidade do projeto, dois processos são descritos a seguir:

( I ) Identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstra a conformidade.

( II ) Executar a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle da qualidade para assegurar que sejam usados os padrões de qualidade e as definições apropriadas.

As descrições em (I) e em (II) referem-se, respectivamente, aos seguintes processos:

Com relação ao gerenciamento de custo de projeto, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):

1. Determinar o orçamento - é o processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.
2. Estimar custos - é o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base autorizada dos custos.
3. Controlar os custos - é o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base dos custos.

As afirmativas são respectivamente:

No que diz respeito ao gerenciamento de projetos, o desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto, corresponde ao seguinte processo:

No plano de gerenciamento de projetos, o desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto, corresponde ao seguinte processo:

Um bom projeto é caracterizado por uma tríade tal se qualquer um dos fatores mudar, pelo menos um dos outros será afetado. Esta tríade que afeta a qualidade do projeto é:

No tocante à gestão de projetos de TI, uma característica marcante dos Sistemas de Processamento de Transações é:

Na gestão de projetos de TI, o escopo do projeto é medido por três parâmetros. São eles:

No que diz respeito à gestão de projetos de TI, a análise de custos, a análise de vendas por região, a análise de preços e lucratividade e a programação da produção são atividades integradas e inerentes ao seguinte tipo de sistema:

Em um projeto, os processos de controle têm como função garantir que os objetivos sejam alcançados pela monitoração e mensuração de seu progresso, tomando ações corretivas sempre que houver necessidade. De acordo com o PMBoK, um dos controles tem por objetivos assegurar que os aspectos geradores das mudanças sejam benéficos para a condução do projeto, além de propiciar o gerenciamento de mudanças reais no momento em que elas acontecerem. Uma das ferramentas utilizadas neste tipo de controle é o Gráfico de Gantt. Esse controle é conhecido como de: