Certo cidadão procura um órgão público para solicitar que um documento seja autenticado, serviço executado imediatamente conforme regulamento da entidade, sendo prontamente recebido com cortesia e atenção, mas não consegue o serviço que buscava. Ele realiza o pedido para que o serviço seja realizado até o dia seguinte e um funcionário lhe explica, muito educadamente, que sua solicitação somente poderá ser atendida dentro de uma semana e não no dia seguinte devido a um “problema no sistema”. Considerando as informações apresentadas, o cidadão foi

A classificação de um bem como permanente ou de consumo é uma classificação contábil, pois é referente à natureza da despesa, e quando da classificação como aquisição de material são adotados parâmetros que distinguem o material permanente do material de consumo.

(FENILI, 2016.)

Para que o material seja considerado de consumo deve atender, dentre outros, ao critério da

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) indica um rol de atributos pelos quais os textos administrativos e os expedientes devem se caracterizar. Considerando os atributos da formalidade e a padronização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A Administração Pública federal é una, sendo dispensável a formalidade de tratamento e as comunicações que devam seguir o mesmo padrão, exigindo que se atente para as características básicas de uma redação e da apresentação dos textos. ( ) As comunicações administrativas, feitas por meios eletrônicos ou por documentos impressos, devem ser sempre formais e com a digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo no caso de impressão, e a correta diagramação do texto que são indispensáveis para a padronização.
( ) O padrão culto significa a utilização da língua de forma rebuscada e mesmo empregando figuras de linguagem próprias do estilo literário se necessário; a língua culta é contra sua simplicidade e a pobreza de expressão; e, para a redação de um bom texto, é recomendável consultar o dicionário.
( ) Os atos normativos e os expedientes oficiais são de caráter público e, por isso, requerem uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática formal e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua.

A sequência está correta em

A Lei nº 14.133/2021, Art. 40, dispõe que “O planejamento de compras deverá considerar a expectativa de consumo anual e observar o seguinte [...]”. Considerando o disposto na normativa, o planejamento de compras deverá observar EXCETO:

Os conceitos e ideias do estudo sobre o comportamento organizacional possuem foco interdisciplinar e no modelo básico de comportamento organizacional, há três níveis de análise do estudo: nível individual; nível do grupo; e, nível da organização (ROBBINS, 2005). Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível de análise micro-organizacional analisa o comportamento humano individual dentro da organização, envolvendo questões sobre a habilidade, a motivação e a satisfação, permitindo que a busca pelo controle e previsão do comportamento do indivíduo seja compreendido e as razões das ações e das decisões tomadas por ele no contexto do trabalho sejam explicadas.
II. O nível de análise macro-organizacional possibilita analisar a necessidade de modificação da configuração da organização informal devido a desajustes e incompatibilidades entre as estruturas forma e informal, a partir do comportamento grupal dos indivíduos, enquanto elementos da estrutura formal e informal, visando à compreensão de como se inter-relacionam e interferem na eficácia da organização.
III. O nível de análise meso-organizacional examina questões como a estrutura e o status social, o conflito, a negociação, a competição, a eficiência, a cultura, o ambiente, compreendendo a organização como partes separadas e independentes de um sistema, considerando a necessidade de influenciar o comportamento em cada uma delas para sua adaptação e sobrevivência ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma apenas em

A cultura organizacional é composta de vários elementos que direcionam, condicionam e determinam o comportamento dos indivíduos nas organizações, dentre os quais se destacam os valores, que se classificam em três tipos: aparentes, declarados e operantes (SCHEIN, 2009; SANTOS, 2021). Relacione adequadamente o tipo de valor às suas respectivas características.

1. Valores aparentes. 2. Valores declarados. 3. Valores operantes.

( ) Mensagens publicadas e que traduzem a cultura dominante da organização, aparecendo, nos discursos oficiais, projetos, publicidade e comportamentos cotidianos de cada indivíduo.
( ) Referências que guiam as decisões estratégicas e os modos de funcionamento da organização, exprimindo normas, tentando influenciar comportamentos indesejáveis e excluir os insatisfatórios.
( ) Não são expressamente expostos, sendo visíveis nos acontecimentos e decisões; se revelam nas escolhas dos heróis, definições de sucesso e nas comunicações externas.

A sequência está correta em

Determinada empresa de tecnologia está expandindo suas operações para novos mercados e pretende garantir um suporte especializado em áreas como desenvolvimento de software, análise de dados e segurança cibernética, buscando, assim, promover a inovação e excelência técnica. A estrutura indicada é aquela em que existam especialistas que possam colaborar em: formar e conduzir equipes em áreas-chave; outros departamentos para desenvolver soluções criativas e tecnologicamente avançadas; operar em um mercado dinâmico e competitivo devido à rápida adaptação às mudanças do mercado; e, desenvolver funções de planejamento e controle nas áreas de finanças e orçamento, de produção e de qualidade etc. Considerando as informações, a estrutura organizacional que a empresa se refere é a organização:

A gestão por competências e a gestão do conhecimento surgiram para responder a questões particulares do cenário organizacional e os focos principais das duas abordagens são a competência, o conhecimento e a inovação, mas cada abordagem conduz a diferentes raciocínios de gestão (CARBONE et al., 2009). Constitui-se em um dos impactos na gestão resultante da abordagem da gestão do conhecimento:

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) nas organizações é influenciada por diferentes fatores, dentre eles são considerados como principais: condições de trabalho, compensação, relação chefe/subordinado, oportunidade de crescimento e segurança, integração social na organização e ambiente de trabalho (CHIAVENATO, 2014). Dentre os fatores apresentados, aquele que pressupõe a igualdade de oportunidades, os relacionamentos interpessoais e grupais e o senso comunitário é: