Sobre cultura organizacional, marque a afirmativa INCORRETA.

Em relação à liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A liderança compartilhada se desenvolve nas organizações em que os líderes formais estão dispostos a delegar poder e incentivar funcionários a tomarem iniciativa e assumirem riscos sem medo do fracasso.

( ) A teoria do caminho-objetivo afirma que os líderes eficazes asseguram recompensas aos bons executores e fornecem informações, apoio e outros recursos necessários para ajudar os funcionários a concluírem suas tarefas.

( ) A liderança transformacional considera os líderes eficazes como agentes de mudança na unidade de trabalho ou na empresa, que criam, comunicam e modelam uma visão compartilhada da equipe e inspiram seguidores a lutar por essa visão.

( ) A liderança situacional identifica as condições que limitam a capacidade do líder para influenciar os subordinados ou que tornam desnecessário determinado estilo de liderança.

Assinale a sequência correta.

A coluna da esquerda apresenta tipos de poder e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Poder legítimo

2 - Poder de recompensa

3 - Poder coercitivo

4 - Poder de especialização

5 - Poder de referência

( ) Impõe-se submissão por meio da ameaça psicológica, emocional e física.

( ) Baseia-se por meio da identificação pessoal, imitação e carisma.

( ) É criado e transmitido pela organização.

( ) É direcionado para conceder e negar vários tipos de retribuições.

( ) É baseado em conhecimento e perícia.

Assinale a sequência correta.

A coluna da esquerda apresenta teorias de motivação e a da direita, característica de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Dois Fatores

2 - Realização

3 - ERC

4 - Equidade

5 - Reforço

( ) Tratamento justo no trabalho, quando comparado ao de outras pessoas no mesmo ambiente.

( ) Os higiênicos previnem ou evitam a insatisfação.

( ) O comportamento é aprendido por meio de experiências positivas e negativas.

( ) Certas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas.

( ) Mais de uma necessidade pode ser ativada ao mesmo tempo.

Marque a sequência correta.

Sobre treinamento e desenvolvimento, marque V para as afirmativas verdadeira e F para as falsas.

( ) Levantadas as necessidades, o responsável pelo processo de treinamento prepara um plano para ser aplicado aos seus funcionários ou, então, ao gerente que solicitou o treinamento.

( ) Um dos primeiros procedimentos de treinamento é identificar quais competências cada cargo abrangido pelo plano exige, independentemente de quem atualmente ocupa ou virá a ocupar tal cargo.

( ) Nos processos e atividades de treinamento, não é necessário atuar de forma integrada com os outros órgãos e atividades da área de Recursos Humanos.

( ) A formação profissional tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas necessários ao bom desempenho do trabalho.

Assinale a sequência correta.

A coluna da esquerda apresenta os métodos de avaliação de desempenho e da direita, as características de cada método. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Escala Gráfica

2 - Escolha Forçada

3 - Pesquisa de Campo

4 - Lista de Verificação

( ) Baseia-se em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados a respeito de cada funcionário. Cada um dos fatores recebe uma avaliação quantitativa.

( ) Avalia o desempenho por meio de um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação de desempenho.

( ) Consiste em avaliar o desempenho dos funcionários por meio de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

( ) Baseia-se em entrevistas com o superior imediato, pelas quais se verifica e se avalia o desempenho dos subordinados, levantando-se as causas, as origens e os motivos de tal desempenho por meio de fatos e situações.

Marque a sequência correta.

As principais áreas funcionais das organizações são Recursos Humanos, Finanças, Produção e Operações, Marketing e Logística. Com adequações em relação ao porte, setor, ramo ou outra característica, elas são importantes no desempenho das empresas quando atendem a seus diversos públicos de interesse. A respeito dessas áreas, analise as afirmativas.

I - A logística compreende atividades como transporte, estoque, armazenagem e processamento de pedido.

II - O marketing é o processo de comunicar bens e serviços ao público-alvo por meio de canais, como a televisão, rádio, jornal e internet.

III - A segmentação geográfica, no marketing, divide os clientes ou usuários de acordo com a faixa de renda, tipo de clima e escolaridade.

IV - O financeiro tem como principais funções a análise, o planejamento e o controle das finanças, bem como as decisões de investimento e financiamento.

Estão corretas as afirmativas

No processo de planejamento do município Pantaneira, o gestor descreveu, entre outras, as seguintes informações: ser reconhecido a longo prazo como o município que preza pela qualidade de seus serviços; treinar e desenvolver os funcionários; diminuir o tempo de atendimento ao usuário nas unidades de saúde em torno de 20% em até seis meses; redução dos repasses do Fundo de Participação dos Municípios pelo Governo Federal; monitorar e avaliar as estratégias adotadas e existência de quadro de funcionários capacitados e qualificados. Essas informações correspondem a quais elementos do planejamento?

O tipo de planejamento que tem forte orientação externa e aquele cujos objetivos especificam os resultados esperados são, respectivamente:

O instrumento que objetiva orientar a ação dos executivos e responsáveis por funções de direção e de assessoramento, estabelecendo o modo de agir da empresa, expresso de maneira geral e filosófica é o manual de