O regimento escolar e o conselho de classe são elementos fundamentais no planejamento e gestão escolar. Sobre esses temas, assinale a alternativa correta.

A ética é definida, de uma forma ampla, como a explicitação teórica dos comportamentos morais do agir humano, na busca do bem comum e da realização individual. A ética profissional, sem sombra de dúvidas, é uma das áreas desse conhecimento mais importantes para o ambiente organizacional. Considerando os conceitos de ética, moral e costumes, assinale a alternativa correta.

A respeito do tema atendimento ao público e atendimento ao cliente, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O conceito de “atendimento” é muito amplo, e quando se aborda atendimento ao público, ou atendimento ao cliente, fala-se da importância que se deve dar às pessoas.

( ) O ato de atender o público é realizado diariamente: atende-se ao telefone; ao chamado do nome, em resposta às perguntas dos familiares; às perguntas de alguém desconhecido que está perdido na cidade. A todo momento, todos nós atendemos algo, faz parte da rotina, mas nem sempre prestamos atenção, pois é uma ação automática, que não necessita de muito raciocínio.

( ) O atendimento ao público é considerado tão abstrato que até os autores têm dificuldade em definir claramente do que ele se trata.

( ) A palavra cliente pode ser definida como: relativo à população, povo ou coletividade. Pessoa que nomeia um advogado, tabelião ou procurador para defender seus interesses.

Comprador frequente de um estabelecimento comercial, freguês.

Pode-se afirmar que uma pessoa tem um bom relacionamento interpessoal quando ela sabe trabalhar em equipe, tem um bom relacionamento com todos que estão à sua volta, pois sabe ouvir, opinar e discutir maduramente sobre os assuntos abordados, contribuindo, assim, com o sucesso do seu time. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

No processo de documentação, qual fase é fundamental para tomar decisões sobre a utilidade e aplicação dos documentos?

O Microsoft Excel 2016, versão em português do Brasil para Windows 10, oferece diversas funções que facilitam a compilação de dados para estatística em diversos cenários. Assinale a alternativa que apresenta uma função que NÃO pertence à categoria “Estatística”.

Durante a navegação no site do governo federal, um usuário se deparou com uma janela pop-up que informava que o dispositivo estava infectado e seria necessário instalar um antivírus para resolver o problema. Esse comportamento está relacionado com qual tipo de software malicioso?

Durante a utilização de um computador, pode acontecer que algum programa em uso deixe de responder, congelando sua tela mesmo que os outros aplicativos ainda estejam funcionando. Considerando o Windows 10 em português do Brasil, qual combinação de teclas deve ser utilizada para acessar o “Gerenciador de Tarefas” a fim de foçar a finalização de um programa congelado?

(Obs.: O caractere “+” foi utilizado apenas para interpretação.)

Em um computador, o item responsável por transformar a corrente alternada em corrente contínua nas tensões corretas usadas pelos componentes denomina-se

A Lei Complementar n° 392/2008 traz disposições acerca do regime jurídico dos servidores públicos do Município de Uberaba e dá outras providências. Em seu Art. 88, estabelece que, após o período de 12 (doze) meses de efetivo exercício, o servidor terá direito a férias anuais, na seguinte proporção: