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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Organização e administração de bibliotecasAções Culturais e Educativas
I. É seguro afirmar que a leitura é fundamental para o desenvolvimento dos indivíduos, das organizações e das nações, pois a leitura pode levar à apropriação da informação. II. É necessário que as instituições voltadas à leitura, à informação e ao conhecimento estejam atentas e busquem o quanto possível enfocar não apenas o acesso à informação e aos documentos, mas também a formação de leitores autônomos, críticos e participantes ativos na sociedade. III. O ideal é que a formação do leitor se inicie no ambiente familiar.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):
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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Organização e administração de bibliotecasAvaliação de bibliotecasTipos de Biblioteca
( ) A biblioteca escolar da sociedade da informação deve possuir um acervo de material bibliográfico, não bibliográfico e multimídia. ( ) A biblioteca escolar deve manter em seu acervo uma coleção de livros de literatura infantil e juvenil de qualidade, ou seja, deve ter os clássicos e deixar de lado os livros modernos. ( ) Na coleção da biblioteca escolar, devem ter apenas livros de literatura. ( ) Na coleção da biblioteca escolar devem ter livros paradidáticos e obras de referência.
Assinale a sequência CORRETA.
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- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Recursos e serviços de informaçãoServiço de Referência
São atribuições do serviço de referência, EXCETO:
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Eleito em 2007 uma das sete maravilhas do mundo moderno, esta atração turística do Rio de Janeiro é um dos principais cartões postais da cidade. Sua visita proporciona uma linda vista da ‘’Cidade Maravilhosa’’.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta o nome dessa atração turística.
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A Rodovia Federal BR-050, que atravessa o Município de Uberaba, é um importante eixo de integração de uma cidade do Centro-Oeste com uma cidade portuária.
Assinale a alternativa que apresenta essas duas cidades localizadas nos extremos da Rodovia Federal BR-050.
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Na cidade de Brumadinho, próximo à capital do estado de Minas Gerais, está localizado um museu que possui um dos mais relevantes acervos de arte contemporânea do mundo e uma coleção botânica que reúne espécies raras e de todos os continentes.
Esse museu chama-se:
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- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Atendimento
- Etiqueta Empresarial
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- Comunicação no Atendimento ao Público
- Processo de Comunicação
- Conceito de Comunicação
- Tipos de Comunicação
Sobre Comunicação, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Comunicação pode ser definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos.
( ) Há quatro funções básicas da comunicação interpessoal: controle, informação, motivação e emoção.
( ) De um modo geral, as necessidades de comunicação e informação dos membros de uma organização não são supridas pela rede formal à qual pertencem.
( ) As informações que se encaixam no autoconceito das pessoas tendem a ser recebidas e aceitas tanto quanto os dados que vêm contradizer o que já se sabe. No caso de informações delicadas, os processos de atenção e retenção seletivas ampliam os esforços de comunicação.
Assinale a sequência CORRETA.
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