Pode-se afirmar que Abílio Diniz passou por uma verdadeira “metamorfose” desde que assumiu a presidência do Grupo Pão de Açúcar, em 1995. Na época, o executivo já era o acionista majoritário da empresa, mas o controle operacional ainda estava nas mãos de seu pai, Valentim dos Santos Diniz, fundador da corporação. Naquela época, Abílio era considerado um líder extremamente centralizador, tomava decisões sozinho e, depois, anunciava ao grupo. Esse tipo de comportamento para a tomada de decisão é definido como:

Uma empresa de iluminação de estúdios enfrenta ameaça ambiental, que pode ser definida como um desafio imposto por uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que levaria, na ausência de uma ação defensiva, à deterioração das vendas ou dos lucros. São ameaças identificadas pela empresa que poderão comprometer sua sobrevivência, EXCETO:

A análise do ambiente interno de negócios consiste, sobretudo, no levantamento dos pontos fortes e fracos da organização, sendo que o primeiro grupo deve ser mantido e explorado como vantagem competitiva para a geração de valor do negócio; por outro lado, no segundo grupo, os pontos, reconhecidamente fracos, necessitam de maior atenção, pois, neste caso, a organização precisará adquirir novas capacidades e competências necessárias para superar os obstáculos ou pesquisar novas formas de superação destas deficiências. Sobre os pontos fortes e fracos levantados a partir do diagnóstico interno, assinale a afirmativa INCORRETA.

Em um ambiente de negócios cada vez mais concorrido e desafiador, onde as tecnologias de comunicação e informação, bem como a interligação global das cadeias de abastecimento, aproximaram, cada vez mais, os produtores de seus mercados consumidores, as empresas passaram a se preocupar mais em definir estratégias sobre como lidar com os seus concorrentes. Neste cenário, os gestores podem utilizar diferentes técnicas, ou ferramentas para a análise do ambiente concorrencial, a exemplo do Modelo das Cinco Forças de Porter. Sobre o Modelo das Cinco Forças de Michael Porter, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O modelo de Porter considera a análise da concorrência atual, compradores, fornecedores, novos entrantes e substitutivos.

( ) Os substitutivos consideram o nível de satisfação dos clientes em relação à entrada de novos produtos no sistema.

( ) Entende-se por novos entrantes o ingresso de novos concorrentes no sistema e suas possíveis implicações.

( ) O modelo de Porter considera, também, a análise do ambiente interno e externo, oportunidades e ameaças e pontos fortes e fracos da organização.

A sequência está correta em

Diferentemente do ambiente externo, onde há uma grande quantidade de variáveis que não podem ser controladas, no ambiente interno a situação é basicamente oposta. As forças que podem afetar a evolução dos negócios podem ser controladas pela própria organização por meio de ações de sua gestão como a implementação de ações corretivas, a fim de redirecionar o negócio para alcançar os resultados planejados. Sobre a análise do ambiente interno dos negócios, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A fase de análise do ambiente interno é importante instrumento de coleta de dados e informações sobre a concorrência, aspectos legais e econômicos, variáveis sociais e demográficas.

( ) É a partir das descobertas obtidas com o diagnóstico do ambiente interno, associadas às descobertas obtidas da análise do ambiente externo, que será possível para a administração propor soluções e melhoria de resultados.

( ) É durante a análise do ambiente interno que os planejadores se aprofundam no entendimento da organização, sua estrutura, estilo de liderança e influências no direcionamento estratégico e implantação de futuros projetos estratégicos.

( ) Os resultados provenientes da análise do ambiente interno dificilmente levarão alguma vantagem competitiva, ou geração de valor aos clientes, uma vez que os temas internos (processos, tecnologias, pessoas ou cultura) não geram impactos na vida organizacional.

A sequência está correta em

Para que as organizações maximizem a chance de sucesso na elaboração de seus planos ou diagnósticos empresariais, é fundamental que os fatores relacionados ao ambiente externo do negócio sejam avaliados. A análise do ambiente externo auxilia no reconhecimento das oportunidades e ameaças aos negócios que são, na verdade, fatores externos que estão fora do controle da organização, mas que podem afetar, demasiadamente, a sua ação estratégica. Assinale, a seguir, os fatores relacionados ao ambiente externo.

Todo e qualquer negócio, mesmo após sua implementação e consolidação, sempre estará suscetível aos riscos, pois os mercados estão em constante transformação e podem ser impactados por vários fatores que não haviam sido considerados ou calculados no plano de negócios, a exemplo da pandemia ocasionada pelo Covid-19; entretanto, outros fatores também podem obrigar as organizações a estarem sempre alertas e abertas para a necessidade de inovação em seus processos, como os avanços tecnológicos, os aspectos relacionados à cadeia logística, ou as mudanças comportamentais que afetam o consumo ou a demanda por produtos e/ou serviços. São considerados princípios necessários às organizações que desejam aproveitar novas oportunidades de mercado, EXCETO.

Uma pesquisa divulgada pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM) coloca o Brasil no topo de ranking quando o assunto é empreendedorismo; três em cada dez adultos entre 18 e 64 anos possuem uma empresa, ou estão envolvidos com a criação de um negócio; porém, o lado negativo desta história é que o número de empreendimentos que fecham as portas a cada ano também é elevado. Segundo dados do SEBRAE, três em cada dez microempreendores individuais fecham as portas em até cinco anos de atividades no Brasil. Trata-se um dos principais fatores que levam ao fracasso nos negócios:

É fundamental para qualquer pessoa que deseja empreender, seja qual for a área, ter um conhecimento detalhado sobre o seu próprio negócio, a exemplo da estrutura, dos fornecedores, dos concorrentes, dos clientes, além das informações mercadológicas, financeiras e legais; ou seja, são informações que devem constar no plano de negócios e que irão auxiliar o empreendedor a transformar o sonho de um novo empreendimento em realidade. Considerando as principais etapas que integram à elaboração de um plano de negócios, assinale a alternativa correta.

É a partir das necessidades geradas pelo mercado consumidor, desde as mais básicas até as mais diferenciadas ou exclusivas, que os novos negócios são criados e implementados, sendo um detalhe importante que muitas pessoas não observam. Muitos modelos de negócios nascem para satisfazer, a partir da comercialização de produtos ou serviços, as necessidades ou os desejos das pessoas; além disso, outros componentes também são importantes para a criação de novos negócios. Para que haja um negócio é fundamental existir, EXCETO: