Considerando as diferenças individuais como aspectos físicos, psicológicos e sociais, o processo de seleção de pessoas é uma estimação apropriada que possibilita comparar e decidir entre os candidatos recrutados aqueles que possuem maior probabilidade e adequação para a vaga. De maneira indireta, a seleção tende a oferecer uma previsão do desempenho pessoal diante às atribuições desejadas. O sucesso desse processo de provisão de pessoas consiste na eficiência em executar as etapas com rapidez e agilidade, estar em conformidade com os gestores e suas equipes, saber aplicar as técnicas de seleção, buscar minimizar custos operacionais, além de medir e avaliar os resultados. Com base nessas considerações, supõe-se que uma empresa de médio porte precise selecionar um candidato para a vaga com certa urgência devido ao afastamento de um dos membros da equipe. O cargo de nível estratégico e de liderança aborda responsabilidades decisivas na organização, exigindo uma seleção eficaz. Realizaram a análise das técnicas a serem usadas para a seleção e iniciaram o processo. Considerando as informações sobre o processo de seleção e suas técnicas, assinale a afirmativa INCORRETA.

A gestão comportamental é um recurso bastante utilizado para que o RH consiga atuar de forma estratégica e focada. Para viabilizar tal recurso, é importante utilizar mapeamento e análise de perfil comportamental. O mapeamento e a análise de perfil se baseiam em quatro perfis comportamentais; assinale-os.

São desafios ao programa de desenvolvimento de talentos:

O capital intelectual da organização é constituído de ativos intangíveis como capital interno, externo e humano, ou seja, organização, clientes e pessoas que compõem o tripé do capital intelectual. Sobre a perspectiva do capital intelectual, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.

( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.

( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.

( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.

A sequência está correta em

“O sucesso de um órgão de Administração de Recursos Humanos (ARH) depende, na razão direta, de ser considerado pelos chefes de linha como uma fonte de ajuda. Assim, a assessoria de pessoal deve ser procurada, jamais imposta. O administrador de RH não transmite ordens aos membros de linha da organização ou aos empregados, exceto dentro de seu próprio departamento. Assim, a responsabilidade pelo alcance de determinados resultados através dos membros de seu grupo de trabalho pertence ao chefe, não ao administrador de RH.”

(Chiavenatto, 2009, p. 121.)

As opções apresentam um dos cinco processos básicos na gestão de pessoas, com seu respectivo objetivo. Assinale-o.

“A Administração de Recursos Humanos (ARH) provoca impactos nas pessoas e nas organizações. A maneira de lidar com as pessoas, de buscá-las no mercado, de integrá-las e orientá-las, fazê-las trabalhar, desenvolvê-las, recompensá-las ou monitorá-las e controlá-las – ou seja, a qualidade da maneira como as pessoas são geridas na organização – é um aspecto crucial na competitividade organizacional.”

(Chiavenatto, 2009, p. 121.)

A informação remete à responsabilidade de linha e função de staff, que antecedem os processos e os ciclos básicos da gestão de pessoas. Sobre a função de staff, atribuída ao órgão de assessoria e consultoria, assinale a afirmativa correta.

O atual mercado competitivo e turbulento requer das organizações conhecimentos cada vez mais personalizados, bem como informações oportunas para auxiliar a sua gestão. Entre essas informações, situam-se o Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) e o Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação (PETI), os quais devem ser alinhados entre si. Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Planejamento Estratégico Empresarial (PEE).

2. Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação (PETI).

( ) Processo dinâmico e interativo para estruturar estratégica, tática e operacionalmente as informações organizacionais.

( ) É elaborado por meio de uma técnica administrativa de análise do ambiente, das ameaças e oportunidades, dos seus pontos fortes e fracos.

( ) Processo dinâmico e interativo para determinação de objetivos, políticas e estratégias das funções empresariais e dos procedimentos de uma organização.

( ) Abrange os conjuntos de partes (quaisquer) que geram informações, ou também, o conjunto de software, hardware, recursos humanos e respectivos procedimentos que antecedem e sucedem o software.

( ) Envolve os sistemas de informação (estratégicos, gerenciais e operacionais), as pessoas envolvidas e a infraestrutura necessária para o atendimento de todas as decisões, ações e respectivos processos da organização.

A sequência está correta em

A administração de talentos humanos integra os processos decisórios dos recursos humanos para que os objetivos de uma organização sejam alcançados, sendo, portanto, uma das ações fundamentais na gestão de pessoas. Um programa de desenvolvimento de talentos é importante por que:

“O planejamento do recrutamento tem, pois, a finalidade de estruturar o sistema de trabalho a ser desenvolvido.”

(Chiavenatto, 2009, p. 155.)

Entre as etapas do planejamento do recrutamento, há a pesquisa interna das necessidades que, em muitas organizações, é substituída por um trabalho mais amplo denominado planejamento de pessoal. Por planejamento de pessoal entende-se:

O processo que abrange uma série de passos específicos para decidir que recrutados devem ser contratados pode ser considerado uma definição básica e fundamental de seleção. Entre os procedimentos de um processo de seleção destaca-se: