Na Coluna A, à esquerda, estão os processos de conversão do conhecimento, e na Coluna B, à direita, como esses processos podem ser conceituados.

Coluna A	Coluna B
AI – Socialização	BI – é o processo de sistema- tização de conjuntos diferentes de conhecimento explícito.
AII – Externalização	BII – é o processo de articula- ção do conhecimento tácito em conceitos explícitos, por meio de metáfora, analogias, símbolos.
AIII – Combinação	BIII – é o processo de compar- tilhamento de conhecimento tácito, por meio da experiência.
AIV – Internalização	BIV – está relacionado ao pro- cesso de “aprender fazendo”, por meio da aplicação do co- nhecimento formal nas ativida- des do trabalho.

Assinale a opção que indica as relações corretas.

Com base nos dados abaixo, responder à questão.

O departamento de análise de crédito da empresa Comércio Geral S.A. apresenta ao comitê de políticas contábeis, da empresa, o relatório a seguir, relativo ao comportamento dos recebíveis nos últimos quatro anos.

COLUNA I		COLUNA II
( ) São declarações bastante gerais e, por isso, mantêm-se válidas por um longo tempo. Quanto mais longa a validade, mais elas são representativas da cultura organizacional.		(1) Valores.
( ) São declarações que descrevem como a empresa estará e o que terá realizado no futuro.		(2) Missão.
( ) São os princípios que estabelecem como a comunidade organizacional vai se comportar, como trabalha, como exerce suas atribuições.		(3) Visão.

A grande finalidade do Custo Padrão é planejamento e controle dos custos. A comparação entre Custo Padrão e Custo Real gera variações que nos permitem analisar a performance da empresa.

CUSTOS INDIRETOS DE PRODUÇÃO	PADRÃO	UNIDADE DE MEDIDA	REAL
Custo Indireto Variável	R$ 20,00	unidade
Produtividade horas/máquina	1	hrs/maq	1
Custo Indireto Fixo	R$ 30.000,00	mês
Volume em unidades/mês	1.000	unidades	800
Volume de horas máquina total	1.000	hrs	800
Total dos CIP	R$ 50.000,00	mês	R$ 50.000,00
CIP por unidade

Tomando-se como base o quadro de informações anterior, as variações de volume e custo são respectivamente:

Question refer to the text below:

Recruiters eye Brics to build business

Brazil’s dream of shedding its middle-income status is over, some Bric observers have said. But to UK recruitment agencies, the South American powerhouse still offers something that is much harder to find close to home – huge growth potential. Although Brazil’s gross domestic product is estimated to have notched up less than 1 per cent growth in 2012, UK recruitment groups are still opening offices there and expanding deeper into the region.

“You will get these hiccups along the way,” says Steve Ingham, chief executive of recruitment agency PageGroup (formerly Michael Page International). “The economy won’t always be as strong, but we will continue to invest through the cycle such that our endgame is to have a lot more offices and a lot more people in [Latin America].”

His company was one of the fi rst big UK recruiters to enter the region, about 13 years ago. There are now more than a dozen offices and about 600 staff in Latin America operating under PageGroup. Almost 10 per cent of PageGroup’s business is generated in the region but Mr Ingham “easily imagines” that rising to a fifth in the near future. “Our expectations are enormous,” he says, highlighting the potential beyond Brazil, in countries such as Mexico and Chile. “We’re not just depending on Brazil [to generate fees] any more.”

Other recruiters have followed suit, as part of their expansion away from the saturated UK market to faster-growing economies in Asia and beyond. Hays recently opened offices in Colombia and Chile, and Brazil is already the sixth-largest country in the group, based on net fees.

Source: Vanessa Kortekaas, Financial Times, February 4, 2013

In the view of the PageGroup’s CEO, economic slowdowns in Latin America

Um país distante está enfrentando uma epidemia bastante grave que precisa de um lote de comprimidos EPIDEM, de modo a minimizar os efeitos devastadores da doença. Contudo, a produção do EPIDEM é feita sob encomenda por apenas dois laboratórios: LAB₁ e o LAB₂. As autoridades públicas, preocupadas com a grande demanda por esse medicamento, precisam saber em quanto tempo receberão o determinado lote, uma vez que foram informadas que, para a fabricação de um lote de EPIDEM, o LAB₁ precisa de 4 dias e o LAB₂ precisa de 6 dias para a fabricação do mesmo lote de EPIDEM. Para o rápido atendimento da demanda, as autoridades públicas solicitaram aos dois laboratórios para trabalharem em conjunto. Desse modo, o número de dias ─ considerandose até duas casas decimais ─ necessários para que os 2 laboratórios, trabalhando em conjunto, produzam o lote de EPIDEM é, em valor aproximado, igual a:

Se um arco mede !$ \alpha !$ graus, a expressão geral dos arcos côngruos a ele é dada por !$ \alpha !$ + k 360⁰, onde k é um número inteiro. Por outro lado, se um arco mede α radianos, a expressão geral dos arcos côngruos a ele é dada por !$ \alpha !$ + 2 k !$ \pi !$, onde k é um número inteiro. Um móvel A, partindo do ponto de origem dos arcos de uma circunferência trigonométrica, percorreu um arco de 1690 graus. O móvel B, partindo deste mesmo ponto de origem, percorreu um arco de !$ 35 \pi \over 8 !$ radianos. Desse modo, pode-se afirmar que o móvel:

A gestão da mudança atua em todos os níveis organizacionais e em todas as áreas de negócio. O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para ter condições de mudar o comportamento organizacional. Relacione a Coluna A, à esquerda, que representa as fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, na Coluna B, à direita.

Coluna A	Coluna B
AI - Consciência quanto à necessidade de mudança	BI - Prática e uso de novas habilidades
AII - Desejo de participar da mudança	BII - Incentivo e recompensas
AIII - Conhecimento de como implementar a mudança	BIII - Confiança e respeito pela liderança
AIV - Habilidade para implementar as habilidades e comportamentos requeridos	BIV - Comunicações dos gerentes
AV - Reforço para manter a mudança	BV - Treinamento e educação

Assinale a opção que indica as relações corretas.

Considere duas firmas que operam em um oligopólio de Cournot. As duas firmas trabalham com custos marginais constantes e iguais a !$ \mathrm\,{c} !$. Suponha que a demanda inversa deste mercado é dada por: !$ p\,\mathrm{(y)}\,=\,\mathrm{\,a}\,-\,b\,\mathrm{y} !$, onde !$ p\,\mathrm{(y)}\, !$ é o preço cobrado pelas firmas e !$ \mathrm{y} !$ é a quantidade ofertada no mercado (a soma da quantidade produzida por cada firma). Indique a opção correta.