As organizações podem alterar seus objetivos no processo de ajustamento a situações imprevistas. O objetivo de uma organização não é um só, e sim um conjunto de objetivos. Há uma relação íntima entre os objetivos organizacionais e o meio, o que necessita de uma constante reavaliação desses objetivos em face das alterações do meio ambiente e da organização.

A organização formal desenvolve-se a partir da interação imposta e determinada pela organização informal. São padrões de relações não encontradas no organograma da organização. Encontramos amizades e antagonismos, indivíduos que se identificam com outros, grupos que se afastam de outros e uma grande variedade de relações no trabalho e fora dele e que constituem a chamada organização formal.

Quando uma empresa se torna grande e envolve atividades mais diversificadas, elas não são forçadas a dividir as tarefas empresariais e transformá-la em responsabilidade de departamento ou divisão, por contarem com a tecnologia da informação, instrumento que facilita a distribuição e os territórios de cada departamento ou indivíduo da organização.

Para a Teoria da Contingência, existe uma universidade dos princípios de administração e uma única maneira de organizar e estruturar as organizações. A estrutura e o comportamento organizacional são variáveis independentes. As variáveis dependentes são o ambiente e a tecnologia. O ambiente impõe desafios internos à organização, enquanto a tecnologia impõe desafios externos.