A Secretária Executiva, Ana Graciosa trabalha em uma empresa de economia mista e foi-lhe repassada pelo seu diretor a tarefa de identificar o porquê de importante departamento da empresa não alcançar determinadas metas e objetivos. Após estudos iniciais, percebeu-se que algumas metas não eram estabelecidas de forma clara, fato que gerava mal-entendidos sobre o que de fato era o objetivo. A teoria administrativa prevê a aplicação da APO (Administração por Objetivos) como forma de resolver essas diferentes percepções das metas. São fases do processo de aplicação da APO:

O bom profissional precisa estar motivado para poder desenvolver com mais propriedade suas atribuições. Segundo a teoria administrativa, a motivação tem características próprias e é tida como um fenômeno individual, descrita geralmente como intencional, multifacetada e seu propósito é predizer o comportamento. Com base nessas características e segundo Mitchell, a motivação é definida como.

Ao discorrer sobre as Teorias Administrativas, a Secretária Executiva Luciana, no momento exercendo função de gerência de talentos da empresa “bem me quer”, informa a seus colaboradores que os educadores estão muito interessados na identificação das competências necessárias para o sucesso na carreira administrativa. Com base no que afirma a American Assembly of Collegiate Schools of Business, as competências pessoais exigidas de um profissional para o sucesso gerencial são:

“Todos empregados de uma organização participam, em maior ou menor grau, da função administrativa.... [e] têm a oportunidade de exercitar suas faculdades administrativas e serem reconhecidos por isso. Aqueles que são particularmente talentosos podem subir dos degraus mais baixos aos mais altos da hierarquia da organização.” “Um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é geralmente muito mais útil a empresa do que se ele fosse um técnico brilhante, mas um administrador medíocre.” Está(ão) correta(s) as afirmativas.

I Nos textos, Fayol separa o conhecimento técnico da habilidade administrativa e sugere que a técnica prevalece sobre a habilidade.

II A capacidade mais necessária dos agentes superiores das grandes empresas é a capacidade técnica.

III Nos textos, Fayol define bem os dois conhecimentos necessários para um líder e afirma que a habilidade administrativa prevalece sobre o conhecimento técnico exigido, mesmo em se tratando de indústrias.

Nesse sentido é correto afirmar que as/a posições corretas são/é:

Ao ser nomeada para exercer o cargo de Secretária do departamento de engenharia da Universidade, Maria dos Passos Largos se deparou com muitos documentos espalhados na mesa, antes ocupada por outro profissional da instituição. Preocupada com o que encontrou, definiu como prioridade o arquivamento de muitas plantas estruturais que ali se encontravam sem o devido cuidado, já que fora informada por outros servidores do setor, de que era comum o extravio e até dano naquele tipo de documentos em virtude de nunca terem sidos guardados em lugar adequado e serem consultados diariamente. Imediatamente, identificou duas gavetas não utilizadas na estante existente e passou a arrumar as plantas para, em seguida, arquivá-las de acordo com as técnicas de arquivo disponíveis. Segundo essas técnicas e conforme a posição das plantas, é correto afirmar que a secretária utilizou o:

Ao chegar em seu gabinete, Larissa, Secretária Executiva da reitoria, se deparou com uma correspondência destinada ao Magnífico Reitor, oriunda do município de Pedreiras e assinada pelo Prefeito, em que solicita a oferta de curso de ensino a distância para seu município como forma de dar aos estudantes a oportunidade de seguirem com seus estudos, objetivando a graduação sem precisar se deslocar para outra cidade. Dessa forma, os estudantes do município poderiam contribuir para o desenvolvimento da região. Levando em consideração a classificação e a caracterização da correspondência, é correto afirmar que o documento descrito acima é um(uma)

O profissional de Secretariado Executivo, além de suas outras competências, necessita ter um perfeito entendimento dos tipos de documentos em tramitação na sua secretaria. No contexto e dinâmica de trabalho, precisa classificar os documentos e definir os que serão arquivados seguindo a lógica da técnica arquivística. Portanto, ao se deparar com um determinado lote de documentos sigilosos, deverá considerar critérios para sua separação e arquivo. Com base na classificação de documentos, analise as afirmativas a seguir.

I Documento ostensivo é o documento cuja divulgação prejudica a administração.

II Existem quatro graus de sigilo, segundo a extensão do meio em que o documento pode circular.

III O documento tido como ultrassecreto exige limitação de acesso somente às pessoas ligadas ao seu estudo e manuseio.

Está(ão) correta(s).

Com a implantação do novo sistema de gestão de documentos da Universidade Milensinos Educacional, as secretarias de todas as unidades da instituição foram orientadas a reorganizar seus arquivos. Os secretários muito bem preparados sabem que para a organização de um arquivo devem seguir várias etapas de trabalho, entre elas a de planejamento. No planejamento é necessária a formulação de um plano de trabalho que irá considerar vários elementos para sua execução, entre eles a posição do arquivo na estrutura da instituição, o estabelecimento de normas de funcionamento e a escolha das instalações e do equipamento. Analisando as informações acima, é correto afirmar que o plano a que se referem é o

Em uma aula sobre arquivologia, alunos de Secretariado Executivo tiveram que apresentar um trabalho relativo à classificação dos arquivos. Karina, a líder de um dos grupos, mostrou que, dependendo da perspectiva em que os arquivos são estudados, eles podem ser classificados segundo as entidades mantenedoras, os estágios de sua evolução, a extensão de sua atuação e a natureza dos documentos. No que se refere sobre à extensão de sua atuação, é correto classificar os arquivos como

Em 2009, foi publicada pesquisa da UFRJ segundo a qual 68% dos alunos participantes eram contrários à implementação de cotas raciais na universidade – apesar de 66% da amostra poder se beneficiar da política. Quando a política de cotas nas universidades federais foi aprovada no Senado Federal, houve diversas manifestações pelo país, como a ocorrida em Goiânia em 2012. Esta contextualização permite a reflexão sobre um dos desafios à execução de ações afirmativas: a receptividade da comunidade escolar. Como pode o psicólogo contribuir, de maneira ética, com o enfrentamento deste desafio?