O Decreto Federal nº 12.122/2024 e a Portaria MGI nº 6.719/2024 adotam a transversalidade como diretriz na prevenção e enfrentamento do assédio e da discriminação. De acordo com esses normativos, a transversalidade significa que

Dois servidores de um setor administrativo entraram em conflito no momento em que receberam o comunicado para que a equipe realizasse a solicitação das férias. Sabendo do conflito, o chefe os chamou para uma reunião, ouviu os dois e os ajudou a expressar o que cada um observou. Pediu que, um de cada vez, eles dissessem como se sentiram e o que realmente precisavam. Logo após, considerando as reflexões, um acordo mútuo sobre o planejamento das férias foi firmado entre as partes. Essa abordagem de comunicação que permitiu a resolução do conflito é conhecida como

A Secretaria de Governança de um instituto federal de educação, preocupada com uma cultura de impunidade presente em um campus da instituição em relação a casos de assédio e discriminação que estão ocorrendo, propõe à Ouvidoria que inicie um trabalho preventivo, buscando apresentar à comunidade acadêmica desse campus algumas soluções para o tratamento do problema. Algumas dessas ações, com o propósito de melhorar o clima organizacional, envolvem valorizar a cultura de pessoas no âmbito institucional, buscando apoiar os interesses da comunidade, que não suporta mais esse clima em que as pessoas estão adoecendo. Sendo assim, são ações voltadas à valorização da cultura de pessoas que podem ser implementadas pela Ouvidoria:

A satisfação do indivíduo com o trabalho pode ser entendida como um sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características. Analise as afirmativas acerca da presença de indivíduos satisfeitos ou insatisfeitos no ambiente de trabalho:

I- Pessoas mais satisfeitas com o trabalho apresentam menor probabilidade de adotar um comportamento de cidadania organizacional.

II- Anegligência é uma resposta à insatisfação que consiste em permitir passivamente que o ambiente de trabalho piore, o que pode incluir atrasos crônicos.

III- Quanto maior a satisfação dos indivíduos com o trabalho, menor será a rotatividade dentro da organização.

IV- A relação entre satisfação com o trabalho e desempenho é um mito.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

As emoções são expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou alguma coisa e os eventos do local de trabalho causam reações emocionais por parte dos indivíduos, influenciando suas atitudes e comportamentos dentro da organização. A capacidade da pessoa de ser autoconsciente do seu estado afetivo, detectar as emoções nos outros e administrar as informações transmitidas pelas emoções é denominada de:

Na Administração Pública, a função de direção está relacionada à liderança e orientação de equipes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ação típica dessa função.

O Plano de Cargos e Carreiras de Porto Mauá define o seguinte: “é a demonstração positiva do servidor no exercício de seu cargo e se evidencia pelo desempenho de forma eficiente, dedicada e leal das atribuições que lhe são cometidas, bem como pela sua assiduidade, pela pontualidade e disciplina”. O trecho refere-se ao(à):

Em uma Secretaria Municipal, foi implantado um sistema novo, e a equipe demonstrou dificuldade em executar as tarefas com ele. A chefia registrou a necessidade de melhorar o desempenho do setor. Conforme o Plano de Cargos e Carreiras de Porto Mauá, o que a Administração Municipal deve fazer nesse caso?

O comportamento humano nas organizações é influenciado por fatores individuais e sociais. Em um setor da administração legislativa, um servidor recém-contratado apresenta excelente desempenho técnico, mas evita interações com os colegas, raramente participa de atividades coletivas e parece desconfortável com o trabalho em equipe. Com o tempo, seu isolamento começa a afetar a coesão do grupo.

Com base nos estudos sobre comportamento individual e em grupo nas organizações, é correto afirmar que:

Durante uma reunião de equipe em um órgão legislativo, um servidor apresenta uma proposta de melhoria nos fluxos administrativos. Enquanto ele fala, alguns colegas interrompem, outros não prestam atenção e o líder da equipe evita contato visual. Ao final, a proposta é ignorada sem qualquer discussão ou retorno formal.

Com base nos princípios da comunicação organizacional e do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, é correto afirmar que: