A socialização é um processo de “aculturação” dos indivíduos, que procura direcionar o comportamento das pessoas para que a cultura se torne uma realidade na organização e na vida de cada um de seus membros. São exemplos de ações de socialização da cultura organizacional, EXCETO

Onboarding é o processo para integrar o novo colaborador à equipe, à cultura e à forma de operação da organização, com o objetivo de assegurar a adaptação e a retenção desse profissional. Qual é o momento mais adequado para realizar esse processo?

A Gestão de Cargos e Salários trata de alguns conceitos fundamentais, como: tarefa, função, cargo e grupo ocupacional. A respeito desses conceitos, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Tarefa.

2. Grupo ocupacional.

3. Cargo.

4. Função.

( ) É a atividade executada por um indivíduo na organização, como atendimentos telefônicos ao cliente, arquivo de documentos, manutenção de equipamentos.

( ) É o agregado de tarefas atribuído a cada indivíduo da organização, por exemplo: serviços de secretaria da área comercial, serviços de secretaria da área de marketing.

( ) É o conjunto de cargos que se assemelham quanto à natureza do trabalho.

( ) É o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.

Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que avalia a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho.

Recentemente uma empresa de saneamento contratou novos funcionários, cuja jornada de trabalho será de 200 (duzentas) horas mensais no valor total de R$ 3.732,00 (três mil, setecentos e trinta e dois reais). A empresa, conforme Acordo Coletivo de Trabalho, remunera um adicional de hora extra de 100% quando o funcionário trabalha em feriados. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o valor da hora ordinária e da hora extraordinária, em feriados, desses funcionários.

A gestão de recursos humanos desempenha um papel estratégico nas organizações, sendo responsável por processos que vão desde o recrutamento e a seleção até o desenvolvimento organizacional e a manutenção da qualidade de vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento entre os objetivos da empresa e as necessidades dos colaboradores é essencial para garantir eficiência, produtividade e um ambiente organizacional saudável. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

As competências profissionais podem ser divididas em diferentes categorias, conforme suas aplicações e impactos no ambiente de trabalho. Atualmente temos as hard skills, as soft skills e as inner skills, as quais são partes de um indivíduo e de suas capacidades. Nesse sentido, com base nas definições de cada modelo de habilidade (hard, solft e inner skills), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Hard skills são habilidades técnicas adquiridas por meio de treinamento formal, como cursos, certificações e experiências práticas, sendo mensuráveis e facilmente verificáveis no currículo de um profissional.
II. Soft skills estão relacionadas a inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e habilidades interpessoais, sendo mais difíceis de quantificar, mas essenciais para o sucesso profissional.
III. Inner skills referem-se exclusivamente às competências de liderança e persuasão, pois estão diretamente ligadas à influência que um profissional exerce sobre os outros.
IV. O equilíbrio entre hard, soft e inner skills pode potencializar o desempenho profissional, pois combina conhecimentos técnicos, habilidades comportamentais e autogerenciamento emocional.

A Sanesul está modernizando e digitalizando seus processos internos, o que impactará diretamente a rotina dos funcionários. Para garantir uma transição eficiente, a diretoria de recursos humanos implementou um programa de capacitação voltado para a adaptação às novas tecnologias e aos processos digitais. No entanto, após três meses, alguns setores apresentam resistência à adoção das novas ferramentas, enquanto outros relatam dificuldades técnicas e falta de engajamento dos funcionários. Diante desse cenário, o gestor de RH precisa tomar uma decisão com o objetivo de garantir o sucesso da organização ao implementar as novas tecnologias. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem.

De acordo com Williams (2005), entre as dez dimensões da capacidade de dar feedback, está

Na narrativa contada por Williams (2005), a consultora afirma que, “quando o funcionário sabe o que fazer, como fazer e ainda quando fazer, mas por alguma razão inexplicável resolve não fazer, é preciso descobrir a origem do problema”.
Ao fim de sua dinâmica do “homem invisível” com o grupo, ela atribui essa origem ao fato de que