Chiavenato (2009) discute a importância de se compreender como o comportamento dos funcionários é afetado, o que serve como “um instrumento administrativo eficaz para integrar a motivação pessoal com os objetivos da organização”. Nesse contexto, o autor propõe, entre outras, as seguintes definições:

• “Conformismo: sentimento de limitações por regras, procedimentos, políticas e práticas da organização.

• Responsabilidade: grau em que os funcionários sentem que podem tomar decisões e resolver problemas sem consultar superiores.

• Padrões: Sentimentos sobre como a organização enfatiza a qualidade do desempenho e a produtividade das pessoas, e como ela define objetivos que estimulem seu compromisso”.

Essas definições dizem respeito a

A gestora Ana Maria, embora planeje o seu dia de trabalho, ao final do período, tem a sensação de que não seguiu o seu planejamento.

Com base em Gestão do tempo: concentre-se no que importa, evite distrações (2022), Ana Maria deve iniciar realizando as tarefas consideradas urgentes e importantes e, em seguida, deve realizar as tarefas de segunda prioridade, que, de acordo com a obra, são consideradas