A gestão do conhecimento busca combinar as várias fontes e tipos de conhecimento organizacional para desenvolver competências específicas (TERRA, 2001). Considerando as característicasrelacionadas à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.
I- Torna-se fundamental para as organizações,compreender as características e demandas do ambiente competitivo. II - Os avanços nas tecnologias de comunicação afetam os processos de geração, difusão e armazenamento de conhecimentonasorganizações. III - As estruturas organizacionais atuais, baseadas na hierarquia e burocracia, não constituem obstáculos à inovação e à geração de novos conhecimentos. IV - A cultura organizacional deve estar voltada à inovação, experimentação, aprendizado contínuo e aos resultados de longo prazo.
TERRA, José Claúdio Cyrineu.In: FLEURY, Maria Tereza Leme;OLIVEIRA JR. Moacir de Miranda. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

A quantidade de itens certos é igual a

“A aprendizagem é o processo psicológico responsável pela modificação de atitudes e de condutas do indivíduo” (MORIN & AUBÉ, 2009). Assinale a alternativa correta em relação à capacitação em serviço.
MORIN, Estelle M & AUBÉ, Caroline. Psicologia e Gestão. São Paulo: Atlas, 2009.

Assinale a alternativa correta sobre o tema desenvolvimento de competências.

Sob a ótica da organização, assinale a alternativa que apresenta vantagem(ns) no uso da educação a distância em treinamentos corporativos.

Sobre as metodologias de mapeamento de competências, assinale a alternativa correta.

Sobre o trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

Sobre o modelo e-learning, assinale a alternativa correta.

A avaliação do programa de treinamento ajuda a ter em mente uma questão básica: qual é o objetivo do treinamento. Assinale a assertiva que NÃO se refere a avaliação do treinamento:

A gestão do conhecimento deve identificar o que se sabe, ou, o que se deve saber dentro da organização. Os conhecimentos gerados pela organização estão expressos como:
I. Patentes, processos, produtos e serviços. II. Conhecimento de clientes, fornecedores e concorrência. III. Habilidades desenvolvidas pelos fornecedores. IV. Soluções de problemas em equipe, gestão de conflitos e comunicação.
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Sobre Educação Corporativa é possível afirmar serem verdadeiras – V ou falsas – F as seguintes assertivas:
I. pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização; II. o sinônimo de treinamento empresarial ou qualificação de mão-deobra, pois, trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto da organização ou da instituição; III. suas práticas estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação e ao aumento da competitividade de produtos- bens e serviços – organizacionais; IV. para ser considerada uma universidade corporativa, a prática deve envolver a criação de uma unidade física com uma ampla gama de cursos e atividades de treinamento, qualificação e formação de pessoas (público interno e externo da empresa), de níveis e modos de ensino distintos, com estratégias operacionais de educação distintas e coordenadas; V. A universidade corporativa de uma organização não pode constituir-se em uma unidade de negócios da empresa;
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