Em geral a comunicação interna e externa são utilizadas nas diversas instituições. Analise as afirmativas a seguir sobre comunicação interna e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) A manutenção da hierarquia empresarial tem sido a principal característica dos veículos criados para promoverem a circulação das informações em uma organização.

( ) Ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.

( ) Influi no aumento da qualidade e da produtividade, porém não consegue ser instrumento para promover a democratização da estrutura formal das organizações.

( ) A característica principal do fluxo de informações de uma empresa democrática é a comunicação descendente, sem a previsão de feedback.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Leia a definição a seguir.

É um tipo de correspondência utilizada por alguns órgãos públicos, em situações não cerimoniosas, com relação a pessoas estranhas ao serviço público.

A definição refere-se a um(a)

Considerando a forma de apresentação dos documentos do Padrão Ofício, assinale (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) O campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 3,5 cm de largura.

( ) É obrigatório constar, a partir da segunda página, o número da página.

( ) Não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do documento.

( ) Deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não comportar tal recurso, de uma linha em branco.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Analise as afirmativas a seguir, referentes às rotinas e atividades administrativas.

Ofício: tipo de carta que permite a comunicação entre uma pessoa física ou jurídica e ____________________

Requerimento: tem como __________________ efetuar uma solicitação a um órgão público, baseando-se em uma lei vigente ou como suporte de direito legal.

Procuração: ____________ a terceiro para agir em nome do emissor de um documento.

_____________ significa afirmar um fato referente a terceiros ou a si próprio.

Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas.

“É a opinião escrita ou verbal, dada por alguém acerca de determinado assunto. Indica e fundamenta solução para o assunto tratado. Seu principal objetivo é o esclarecimento de dúvidas. Em sentido amplo, é a análise de um caso; em sentido restrito, é a opinião jurídica de um magistrado ou tribunal consultor.”

(Medeiros, 2001.)

O enunciado anterior trata-se de: