A promoção do bem-estar emocional dos pacientes envolve criar um ambiente de cuidado que respeite suas emoções e necessidades psicológicas. O bem-estar emocional impacta diretamente na adesão ao tratamento, na recuperação e na qualidade de vida. Assim, cuidar da saúde emocional é tão essencial quanto tratar a condição física.
Com relação à promoção do bem-estar emocional dos pacientes, é CORRETO afirmar que:

A Conferência de Saúde é um espaço democrático de participação social, convocado para avaliar a situação de saúde e propor diretrizes para a formulação da política de saúde nos níveis correspondentes. Sua realização é periódica, permitindo o acompanhamento das políticas implementadas e a proposição de ajustes estratégicos. De acordo com a Lei nº 8.142/1990, assinale a alternativa que corresponde a periodicidade ordinária da realização da Conferência de Saúde.

Os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) constituem as bases para o funcionamento e organização do sistema de saúde em nosso país, afirmando direitos conquistados historicamente pelo povo brasileiro e o formato democrático, humanista e federalista que deve caracterizar sua materialização.

Fonte: https://materiais.ead.fiocruz.br/especializacao/gestao-de-risco -de-emergencias-e-desastres-em-saude-publica/percurso/documents /Principios_diretrizes_sus.pdf

Com base nesse contexto, assinale a alternativa que representa o princípio do SUS que garante a todos os indivíduos o direito ao acesso universal aos serviços de saúde, sem qualquer forma de discriminação.

A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um processo complexo e essencial para a qualidade do cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores de segurança assistencial. A boa comunicação melhora resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência organizacional. Além disso, fatores como empatia e inteligência emocional têm papel crucial para superar estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações humanizadas.
Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt

Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:

I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento. 
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.

É CORRETO o que se afirma em:

A Educação Permanente em Saúde (EPS) no Ministério da Saúde visa qualificar e fortalecer o trabalho em saúde, considerando não apenas o desenvolvimento técnico-profissional, mas também a valorização humana dos trabalhadores. A valorização do trabalhador envolve compreender suas necessidades, motivar sua participação e promover o cuidado centrado tanto no usuário quanto na equipe.
De acordo com o Art. 4º da Portaria nº 278, de 27 de fevereiro de 2014, são diretrizes para a Educação Permanente em Saúde no Ministério da Saúde:

I.Valorizar o trabalhador e o trabalho em saúde no Ministério da Saúde, na perspectiva da Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão no SUS.
II.Promover a aprendizagem significativa por meio da adoção de metodologias ativas e críticas.
III.Fortalecer a gestão da Educação Permanente em Saúde de forma compartilhada e participativa, no âmbito do Ministério da Saúde.

É CORRETO o que se afirma em:

Em relação à implementação de protocolos de classificação de risco nos serviços de urgência do SUS, de acordo com a Política Nacional de Humanização, analise as afirmações:

I. O protocolo deve ser adaptado à realidade local, respeitando fluxos, recursos e perfil epidemiológico da população atendida.

II. A utilização de protocolos substitui a escuta qualificada, pois os critérios técnicos são suficientes para garantir o atendimento humanizado.

III. A estratificação de risco visa otimizar o tempo-resposta para casos graves, evitando que usuários com menor risco ocupem prioridade indevida.

IV. A capacitação contínua da equipe é fundamental para aplicação segura e ética da classificação de risco.

Estão CORRETAS apenas as afirmativas

Nos serviços de urgência do SUS, o acolhimento com classificação de risco deve estar alinhado à Política Nacional de Humanização (PNH), considerando postura, prática e ambiência. Com base nas diretrizes do Ministério da Saúde, considera-se que

Sobre os determinantes sociais da saúde no contexto brasileiro, considere as afirmações abaixo:

I. A transição epidemiológica no Brasil caracteriza-se pela redução das doenças infecciosas e aumento das crônico-degenerativas, associada a desigualdades regionais.

II. A transição demográfica reflete-se no envelhecimento populacional, com redução da taxa de fecundidade e aumento da expectativa de vida.

III. O perfil de morbimortalidade é homogêneo em todas as regiões do país, independente de condições socioeconômicas.

IV. A produção social da doença está diretamente ligada a fatores biológicos, excluindo determinantes como acesso à educação e saneamento básico.

Estão CORRETAS apenas as afirmações